Política de Privacidad

Política de Privacidad

Aviso de privacidad de Nuverse
Última actualización: 5 de septiembre de 2023
Fecha de entrada en vigor (EE. UU.): 5 de septiembre de 2023
Fecha de entrada en vigor (no estadounidense): 5 de octubre de 2023

Introducción
Este Aviso de privacidad se aplica a los servicios de Nuverse (los “Servicios”), los cuales incluyen juegos, aplicaciones, software, sitios web y servicios relacionados de Nuverse a los que se accede a través de cualquier plataforma o dispositivo que dirija mediante un enlace a este Aviso de privacidad. Nuestros juegos son proporcionados y controlados por Nuverse (Hong Kong) Limited, cuyo domicilio social es Unit 1003, 10/F., Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong (“Nuverse”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)”).

El juego Marvel Snap es proporcionado, operado y administrado por Nuverse (Hong Kong) Limited (“Nuverse”) y Second Dinner Studio, Inc (“SecondDinner”). Nuverse y Second Dinner recopilan y tratan sus datos personales de manera independiente. Este Aviso de privacidad explica cómo Nuverse recopila, usa, divulga y trata la información personal de los usuarios y otras personas en relación con nuestros Servicios. Para obtener información sobre cómo SecondDinner recopila, utiliza, comparte y trata sus datos personales, consulte el Aviso de privacidad de SecondDinner.

Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Este Aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y tratamos la información personal de los usuarios y otras personas en relación con nuestros Servicios.

Información que recopilamos
Podemos recopilar y usar la siguiente información de usted y sobre usted, como, por ejemplo:

Información que usted proporciona

Al registrar una cuenta: su nombre (p. ej., nombre y apellido), dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña y otra información de registro de la cuenta.
Al iniciar sesión, registrarse o vincularse a nuestros Servicios a través de cuentas de terceros, como Facebook, Apple o Google: su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, otros identificadores y otra información pública. También podemos recopilar información sobre sus conexiones sociales en esos servicios, con su permiso.
Al utilizar nuestros Servicios: información sobre cómo utiliza los Servicios. Esto puede incluir, por ejemplo, su información específica de juegos, como, por ejemplo, el historial de inicios de sesión, las preferencias y el progreso del juego, así como otras actividades tales como su participación en programas de recompensas. Parte de esta información puede recopilarse como datos analíticos agrupados.
Al realizar transacciones: su historial de compras y transacciones, sus activos virtuales y otra información financiera que proporcione. Si realiza compras a través de su cuenta de Apple o Google, dicho tercero procesará sus compras, las cuales estarán sujetas a los términos de servicio y política de privacidad de estos.
Su ubicación: su ubicación aproximada, incluida la información de ubicación basada en su tarjeta SIM o dirección IP. Con su permiso y según la jurisdicción desde la que acceda a nuestros Servicios, también podemos recopilar datos de ubicación precisos (como GPS).
Al elegir participar en encuestas, desafíos y competencias: información como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, usuarios de redes sociales, género, imagen, intereses, edad, preferencias y otra información específica que decida compartir con nosotros.
Al enviar mensajes en los Servicios: mensajes que usted redacta, envía o recibe a través de las funcionalidades de mensajería de los Servicios, incluidos los mensajes de voz. Esa información puede incluir el contenido del mensaje y la información sobre el mensaje como, por ejemplo, cuándo se envió, recibió o leyó, y los participantes del mensaje. Tenga en cuenta que los mensajes que elija enviar a otros usuarios de los Servicios podrán ser consultados por dichos usuarios y que no somos responsables de la manera en que esos usuarios usen o compartan los mensajes.
Al comunicarse con nosotros: por ejemplo, mensajes y otra información de identificación que nos envíe a través de sus comentarios, como reseñas de productos que escriba o solicitudes que proporcione para atención al cliente.

Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información de usted cuando utiliza los Servicios, como los datos de uso de su dispositivo o aplicación cuando accede a los Servicios, por ejemplo, a través de kits de desarrollo de software (Software Development Kits, SDK) o interfaces de programación de aplicaciones (Application Programming Interface, API). Esta información puede incluir, por ejemplo, información técnica sobre su sistema, red o dispositivo (p. ej., su sistema operativo, modelo de dispositivo, lenguaje del sistema y resolución del dispositivo), información sobre su uso de los servicios (p. ej., artículos que compra en los Servicios) e información sobre su experiencia en los Servicios para inferir sus intereses. También obtenemos cierta información automáticamente de usted cuando utiliza los Servicios a través de cookies y otras tecnologías similares (p. ej., balizas web, cookies flash, etc.) (“Cookies”). Nosotros y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales podemos utilizar estas tecnologías, por ejemplo, para medir y analizar cómo usted utiliza los Servicios, incluidas las páginas que ve con más frecuencia y cómo interactúa con el contenido, mejorar su experiencia al utilizar los Servicios, facilitar los pagos en los Servicios, mejorar o promocionar los Servicios y medir la efectividad de los anuncios y otros contenidos. Obtendremos su consentimiento para nuestro uso de cookies cuando la ley así lo exija.

Información de otras fuentes
Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros. Por ejemplo, nuestros socios externos pueden utilizar tecnologías tales como kits de desarrollo de software (SDK) o API para recopilar información sobre sus actividades en nuestros Servicios y otros sitios. Esto puede incluir, por ejemplo, registros de inicio de sesión, historial de compras e información sobre cómo funciona su aplicación. Consulte <Cómo compartimos su información> para obtener más detalles sobre nuestras colaboraciones con nuestros socios, incluidos los socios de publicidad y análisis.
Parte de la información que recopilamos es necesaria para el funcionamiento de ciertas funciones, por ejemplo, recopilamos información de cuentas de terceros (p. ej., de Facebook) para permitirle iniciar sesión con un servicio de terceros. Parte de la información personal mencionada anteriormente se puede recopilar siempre que utilice los Servicios, independientemente de que se haya registrado o que haya iniciado de sesión en su cuenta.

Cómo usamos su información
Como se explica a continuación, utilizamos la información que recopilamos sobre usted para mejorar, brindar asistencia y administrar los Servicios, para que usted pueda utilizar sus funcionalidades y para cumplir y hacer cumplir nuestros Términos de servicio. También podemos usar su información, entre otras cosas, para mostrarle sugerencias, promocionar los Servicios y personalizar su experiencia.
Por lo general, usamos la información que recopilamos de usted y sobre usted:

para poder prestar los Servicios, lo que incluye iniciar su experiencia de juego en función de su geografía y otra información;
para poder ofrecer una experiencia de inicio de sesión rápida y conveniente;
para poder brindarle una experiencia de juego más personalizada;
para ayudarlo a conectarse con los otros jugadores de la comunidad de Nuverse;
para brindar atención al cliente;
para verificar su identidad;
para promover la seguridad, la protección y la estabilidad de los Servicios, por ejemplo, mediante la prevención y detección de fraudes, lo que incluye mediante el escaneo, el análisis y la revisión de mensajes;
para poder revisar, mejorar, promover y desarrollar nuestros Servicios a fin de brindarle un mejor servicio a usted y a la comunidad de Nuverse, lo que incluye mediante la realización de análisis;
para ofrecer publicidad personalizada cuando visita otras plataformas que promocionan nuestros Servicios, y para medir y comprender la efectividad de esa publicidad;
para comunicarnos con usted, por ejemplo, a fin de informarle sobre actualizaciones;
para proporcionarle comunicaciones promocionales, incluidos correos electrónicos sobre nuevos productos, características, mejoras, ofertas especiales, oportunidades de mejoras, concursos y eventos de interés;
para cumplir con nuestras obligaciones legales;
de acuerdo con sus permisos, para proporcionarle servicios basados en la ubicación, para ayudarlo a coincidir con otros usuarios.

Cómo compartimos su información
Nos comprometemos a mantener su confianza. Queremos que comprenda cuándo y con quién podemos compartir la Información que recopilamos. Podemos compartir la Información que recopilamos:

Con proveedores de servicios y socios comerciales. Podemos compartir las categorías de información personal enumeradas anteriormente con proveedores de servicios y socios comerciales para que nos ayuden a realizar operaciones comerciales y con fines comerciales, como, por ejemplo, procesadores de pagos para realizar sus transacciones o servicios de terceros para agilizar su experiencia de inicio de sesión. Por ejemplo, si elige iniciar sesión en el Servicio utilizando otro servicio (p. ej., Facebook), podemos compartir cierta información con ese servicio, como registros de sus inicios de sesión, o si decide realizar una compra a través de los Servicios, podemos compartir cierta información con el proveedor de pagos pertinente, como, por ejemplo, la identificación de la transacción. Nuestros proveedores de servicios solo pueden tener acceso a su información personal con el fin de desempeñar sus funciones para nosotros y no tienen permitido divulgar o usar sus datos con ningún otro fin que no sea proporcionarnos servicios, a menos que dicha divulgación esté de otro modo permitida por las leyes aplicables.
Dentro de nuestro grupo corporativo. Como compañía global, los Servicios son respaldados por ciertas entidades dentro de nuestro grupo corporativo. Podemos compartir toda la Información que recopilamos con un miembro, matriz, subsidiaria u otra filial de nuestro grupo corporativo según sea necesario para proporcionar funciones importantes, como almacenamiento, entrega de contenido y seguridad. Consulte el <Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y Reino Unido> para obtener más detalles.
Con desarrolladores de juegos externos. Trabajamos con desarrolladores de juegos externos y podemos compartir sus datos técnicos y otros datos con dichos desarrolladores de juegos externos para, por ejemplo, facilitar la prestación de los Servicios.
Con socios de publicidad y análisis. Según la jurisdicción desde la que acceda a nuestros Servicios, podemos compartir información recopilada cuando usted utiliza nuestros Servicios con nuestros socios publicitarios o analíticos. Estos socios nos ayudan a promocionar los Servicios a través de la publicidad que se muestra en otras plataformas, algunas de las cuales, en algunas jurisdicciones, pueden basarse en su actividad en otros sitios y servicios. Estos socios también pueden ayudarnos a nosotros y a nuestros socios a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
En relación con una venta, fusión u otra transferencia comercial. Podemos compartir su información con terceros en relación con una transacción corporativa, como una fusión, venta de activos o acciones, reorganización, financiamiento, cambio de control, adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio, o en el improbable caso de quiebra, u otro acuerdo comercial similar en el que la Información que recopilamos pueda estar entre los activos transferidos, según lo permita la ley aplicable.
Por motivos legales. Podemos divulgar cualquier parte de la Información que recopilamos para cumplir con la ley y responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de aplicación de la ley, reclamos legales o consultas gubernamentales, y para proteger y defender los derechos, intereses y seguridad física y operativa de los Servicios, nuestras filiales, usuarios o el público. También podemos compartir cualquier parte de la Información que recopilamos para hacer cumplir los términos aplicables a los Servicios, para ejercer o defender cualquier reclamo legal y para cumplir con cualquier ley aplicable.
Con su consentimiento. Según el lugar donde viva, podemos compartir información personal con la autorización adecuada o para proporcionar los Servicios que haya solicitado o autorizado.

Ocasionalmente, incluiremos enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y filiales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos tienen sus propias Políticas de privacidad y consulte estas políticas antes de enviar cualquier información a estos sitios.

Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información de posibles pérdidas, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Debe comprender que no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100 % seguro. Tenga en cuenta que la información recopilada por terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que usted nos envía, y nosotros no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información. Por lo tanto, asegúrese de consultar las medidas de seguridad adoptadas por terceros en sus respectivas políticas de privacidad.

Conservación de datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y para las demás ﬁnalidades establecidas en este Aviso de privacidad. También conservamos información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales y legales, cuando tengamos un interés comercial legítimo para hacerlo (como mejorar y desarrollar los Servicios, y mejorar la seguridad y la estabilidad de estos) y para el ejercicio o la defensa de reclamos legales.

Los períodos de retención variarán n en función de diferentes criterios, como el tipo de información y las finalidades para las que usamos la información. Por ejemplo, cuando tratamos su información para prestarle los Servicios, conservamos esta información mientras tenga una cuenta.

En ciertos casos, podemos agrupar o anonimizar su información personal y usarla de una manera que esté diseñada de modo tal que no pueda identificarlo/a, con fines estadísticos o de otro tipo, en la medida en que así lo permita la ley aplicable.

Sus derechos y opciones
Según el lugar en el que viva, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, entre ellos el derecho a saber cómo recopilamos y usamos su información personal. También puede tener derecho a acceder, cambiar, oponerse, solicitar una copia de su autorización, presentar quejas ante las autoridades competentes, retirar su consentimiento o limitar nuestra recopilación y uso de su información personal, así como solicitar que la eliminemos y, posiblemente, otros. En determinadas circunstancias, también puede solicitarnos que proporcionemos información adicional sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Tenga en cuenta que el ejercicio que usted haga de ciertos derechos puede afectar su capacidad para usar algunas o todas las características y funcionalidades de Nuverse.
Si anteriormente eligió compartir información de ubicación precisa, puede evitar que su dispositivo comparta información de ubicación precisa (p. ej., información de ubicación de GPS) con los Servicios en cualquier momento a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo o comunicándose con nosotros por correo electrónico como se describe en la sección “Contáctenos”.
Si se ha registrado para una cuenta, también puede acceder, revisar y actualizar determinada información personal que nos haya proporcionado cuando inicia sesión en su cuenta y utiliza las características y funcionalidades disponibles.
También es posible que pueda controlar la información que recopilamos sobre usted a través de la configuración del navegador de su dispositivo para rechazar o deshabilitar las Cookies. Debido a que cada navegador es diferente, sírvase consultar las instrucciones proporcionadas por su navegador. Tenga en cuenta que es posible que deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar ciertos tipos de Cookies. Además, su selección para deshabilitar Cookies es específica del navegador o dispositivo en particular que está utilizando cuando las deshabilita, por lo que es posible que deba optar por deshabilitar las Cookies por separado para cada navegador o dispositivo. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar Cookies, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
También puede excluirse de los correos electrónicos de marketing o publicidad utilizando el enlace o mecanismo de “cancelación de suscripción” que se indica en los correos electrónicos de marketing o publicidad.
Comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección “Contáctenos” si desea ejercer alguno de sus derechos. Responderemos a su solicitud de conformidad con lo que establece la ley aplicable y sujeto a una adecuada verificación.

Información relacionada con menores
Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. La edad mínima para usar los Servicios puede variar según el país o la región en la que se encuentre. Si cree que hemos recopilado información personal de un menor que no ha alcanzado la edad mínima, comuníquese con nosotros por las vías que se indican en la sección “Contáctenos”.

Transferencias internacionales de datos
La información personal que recopilamos de usted se podrá almacenar en servidores ubicados fuera del país en el que usted vive. Nosotros almacenamos la información que recopilamos en servidores seguros ubicados en los Estados Unidos y en Singapur. Cuando nosotros transfiramos información personal fuera del país en el que usted vive, incluso para uno o más de los fines establecidos en esta Política, lo haremos de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables.

Actualizaciones del Aviso de privacidad
Podemos actualizar este Aviso de privacidad cuando lo consideremos necesario. Cuando actualicemos el Aviso de privacidad, le notificaremos cualquier cambio sustancial a esta política actualizando la fecha de la “Última actualización” que aparece en la parte superior del nuevo Aviso de privacidad, publicándolo o proporcionando cualquier otro aviso que exija la ley aplicable. Le recomendamos que revise oportunamente el Aviso de privacidad para mantenerse informado/a sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctenos
Las preguntas, los comentarios y las solicitudes con respecto a este Aviso de privacidad deben dirigirse a: legal@marvelsnap.com

TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN
Si utiliza los Servicios en las siguientes jurisdicciones, se aplicarán los términos específicos de la jurisdicción correspondiente que se indican más adelante. En caso de conflicto entre las disposiciones de la sección complementaria específica de la jurisdicción de este Aviso de privacidad que sean pertinentes para su jurisdicción desde la cual usted accede o utiliza los Servicios, y el resto de este Aviso de privacidad, regirán las disposiciones complementarias específicas de la jurisdicción del Aviso de privacidad pertinentes que reemplazarán los anteriores.

Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y el Reino Unido
Si usted usa los Servicios en el EEE, en Suiza o en el Reino Unido (la “Región Europea”), se aplican los términos adicionales que se indican a continuación:
Fundamentos legales para el tratamiento
Utilizamos sus datos personales solo conforme lo permita la ley. Nuestros fundamentos legales para el tratamiento de la <Información que recopilamos> sobre usted aparecen descritos en la tabla que se incluye a continuación.

Categorías de información personal y propósito del tratamiento	Fundamentos legales
Utilizamos <Qué información recopilamos> sobre usted, por ejemplo:al registrar una cuenta;al utilizar nuestros Servicios;al realizar transacciones;su ubicación;al elegir participar en encuestas, desafíos y competencias;al enviar mensajes en los Servicios; y desde su dispositivo o aplicación para prestar los Servicios, lo que incluye la inicialización de su experiencia de juego, ayudarlo a conectarse con los otros jugadores de la comunidad de Nuverse; brindar una experiencia de juego más personalizada y ofrecer una experiencia de inicio de sesión rápida y cómoda.	El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato que rige nuestra prestación de los Servicios o para tomar las medidas que usted solicite antes de registrarse en una cuenta para usar los Servicios.
Utilizamos <Qué información recopilamos> sobre usted, por ejemplo:al registrar una cuenta;al utilizar nuestros Servicios;al realizar transacciones;al elegir participar en encuestas, desafíos y competencias;al enviar mensajes en los Servicios;al comunicarse con nosotros;de otras fuentes; y desde su dispositivo o aplicaciónpara entender mejor cómo usa los Servicios y para revisar, mejorar y desarrollar nuestros Servicios a fin de brindarle un mejor servicio a usted y a la comunidad de Nuverse, lo que incluye mediante la realización de análisis.	El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para mejorar y desarrollar los Servicios.
Compartimos <Qué información recopilamos> con terceros cuyas plataformas o servicios están integrados con los Servicios. Por ejemplo, si usted se registra o inicia sesión en los Servicios usando los detalles de su cuenta desde la plataforma de un tercero (como Facebook o Google), facilitaremos el proceso compartiendo determinada información técnica.	El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, principalmente, para proporcionarle una experiencia eficiente, habilitar a terceros para que autentiquen usuarios y para optimizar la experiencia del usuario.
Utilizamos <Qué información recopilamos> para facilitar la compra y la entrega de productos, bienes y servicios que usted compra a través de los Servicios. Esto incluye compartir su información con proveedores de procesamiento de pagos y transacciones, y otros proveedores de servicios para procesar sus pedidos.	El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato que rige nuestra prestación de los Servicios o para tomar las medidas que usted solicite antes de registrarse en una cuenta para usar los Servicios.
Utilizamos <Qué información recopilamos> sobre usted, por ejemplo: al registrar una cuenta;al utilizar nuestros Servicios;al realizar transacciones;su ubicación;de otras fuentes; y desde su dispositivo o aplicaciónpara medir y comprender la efectividad de nuestra publicidad en otras plataformas.	El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para optimizar la estrategia de publicidad.
Podemos compartir <Qué información recopilamos> sobre usted a través de su uso de nuestros Servicios con nuestros socios publicitarios o analíticos para ayudarnos a promocionar los Servicios a través de la publicidad que se muestra en otras plataformas.	El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para promover los Servicios.
Las categorías de información que utilizamos dependerán de las circunstancias específicas de cada solicitud u obligación. Dependiendo de las circunstancias, podríamos utilizar <Qué información recopilamos> sobre usted, por ejemplo:al registrar una cuenta;al utilizar nuestros Servicios;al realizar transacciones;su ubicación;al enviar mensajes en los Servicios;de otras fuentes; y desde su dispositivo o aplicaciónpara cumplir con nuestras obligaciones y derechos legales, inclusive en los casos en los que sea necesario para colaborar en el cumplimiento de la ley y las investigaciones que lleve a cabo una autoridad gubernamental o reguladora.	En ciertos casos, este tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación de la Unión Europea y de los Estados miembro. Esto abarca situaciones en las que tenemos la obligación de tomar medidas para garantizar la seguridad de nuestros usuarios o cumplir con una solicitud legal válida, como una orden de los organismos responsables del cumplimiento de la ley o los tribunales. Del mismo modo, el tratamiento puede ser necesario para responder a las solicitudes regulatorias que requieran el tratamiento de información en virtud de los Capítulos IV y VI del RGPD. En otras circunstancias, el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para divulgar y compartir información con los entes reguladores u otras entidades gubernamentales.
Utilizamos <Qué información recopilamos> sobre usted, por ejemplo:al registrar una cuenta;al comunicarse con nosotros; ydesde su dispositivo o aplicaciónpara comunicarnos con usted, incluso para notificarle los cambios en los Servicios, proporcionarle atención al cliente y enviarle otros mensajes relacionados con el servicio.	El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.
Utilizamos <Qué información recopilamos> sobre usted, por ejemplo:al registrar una cuenta;al utilizar nuestros Servicios;al realizar transacciones;su ubicación; y desde su dispositivo o aplicaciónpara enviarle comunicaciones de marketing de acuerdo con sus preferencias. También podemos enviarle promociones y concursos.	El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, para promover nuevos desarrollos y características de los Servicios. Obtendremos su consentimiento para enviarle mensajes cuando lo exija la ley.
Utilizamos <Qué información recopilamos> sobre usted, por ejemplo:al registrar una cuenta;al utilizar nuestros Servicios;al realizar transacciones;su ubicación; yal enviar mensajes en los Servicios; y desde su dispositivo o aplicaciónpara hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas, incluso para garantizar que tenga la edad suficiente para usar los Servicios.	El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.
Utilizamos <Qué información recopilamos> sobre usted, por ejemplo:al registrar una cuenta;al utilizar nuestros Servicios;al realizar transacciones;su ubicación;al enviar mensajes en los Servicios;de otras fuentes; y desde su dispositivo o aplicaciónpara promover la seguridad, la protección y la estabilidad de los Servicios, por ejemplo, mediante la prevención y detección de fraudes, lo que incluye mediante el escaneo, el análisis y la revisión de mensajes.	El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, para garantizar que los Servicios sean seguros y estén protegidos.
En ciertos casos, podemos agrupar o anonimizar <Qué información recopilamos> y usarla de una manera que esté diseñada de modo tal que no pueda identificarlo/a, con fines estadísticos o de otro tipo, en la medida en que así lo permita la ley aplicable.	El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para llevar a cabo investigaciones y proteger la información personal a través de la agrupación o anonimización, de acuerdo con los principios de minimización de datos y privacidad por diseño.
Podemos usar <Qué información recopilamos> cuando sea necesario para proteger su vida, su integridad física o su seguridad o las de otra persona. Esto podría incluir brindar información a las agencias responsables del cumplimiento de la ley o los servicios de emergencia en situaciones urgentes para proteger la salud o la vida. Los tipos específicos de información que utilizamos dependerán de la situación específica.	El tratamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otras personas.
Nosotros podemos usar <Qué información recopilamos> en los casos en los que sea necesario para realizar una tarea de interés público, incluida la realización de investigaciones, la prevención y detección de delitos, la protección de menores y la promoción de la seguridad pública, la protección y la integridad, conforme lo establezca la ley aplicable.	Procesamos su información en los casos en los que sea necesario para realizar una tarea de interés público.

Transferencias internacionales de datos
Si usted normalmente reside en la Región Europea, la información personal que recopilamos sobre usted puede ser posteriormente transferida y almacenada en un destino fuera de la Región Europea (por ejemplo, a nuestros proveedores de servicios y socios). A modo de ejemplo, podemos almacenar la información que recopilamos en servidores seguros ubicados en los Estados Unidos y en Singapur.
Cuando transferimos su información fuera de la Región Europea, nos aseguramos de que se beneficie de un nivel adecuado de protección de datos al confiar en lo siguiente:

Decisiones de adecuación. Estas son decisiones de la Comisión Europea en virtud del Artículo 45 del RGPD (o decisiones equivalentes en virtud de otras leyes) en las que se reconoce que un país ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Nosotros transferimos su información, tal como se describe en Qué información recopilamos, a ciertos países con decisiones de adecuación; o
Cláusulas contractuales tipo. La Comisión Europea ha aprobado cláusulas contractuales en virtud del Artículo 46 del RGPD que permiten que las empresas del EEE transfieran datos fuera del EEE. A estas (y a su equivalente aprobado para el Reino Unido y Suiza) se las conoce como cláusulas contractuales tipo. Nos basamos en cláusulas contractuales tipo para transferir su información, tal como se describe en Qué información recopilamos, a ciertas entidades de nuestro Grupo corporativo y a terceros en países sin una decisión de adecuación.

Si desea una copia de estas decisiones de adecuación o de las cláusulas contractuales tipo, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto correspondiente a su región que se incluye en la Sección “Contáctenos”.
Sus derechos
Usted goza de los siguientes derechos:

el derecho a solicitar sin cargo (i) la confirmación de si procesamos o no su información personal, y (ii) acceder a una copia de la información personal conservada;
el derecho a solicitar la adecuada rectificación o eliminación de su información personal;
en los casos en los que el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato con usted, y el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, el derecho a recibir la información personal sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible en máquina o a que se transmitan directamente sus datos personales a otra compañía, en los casos en los que esto sea técnicamente factible (portabilidad de los datos);
en los casos en los que el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento (este retiro no afectará la legalidad de las actividades de tratamiento de datos que hayan tenido lugar antes de dicho retiro);
el derecho a no estar sujeto a ninguna decisión individual automática, incluida la creación de perfiles, que genere efectos legales para usted o que lo afecte de una manera significativamente similar, a menos que contemos con su consentimiento, esté autorizado por la legislación de la Unión o de un Estado miembro, o sea necesario para la ejecución de un contrato;
el derecho a oponerse al tratamiento si estamos procesando su información personal sobre la base de nuestro interés legítimo, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes que puedan anular su derecho; si se opone a dicho tratamiento, le pedimos que declare los fundamentos de su objeción para que podamos analizar el tratamiento de su información personal y equilibrar nuestro interés legítimo en el tratamiento y su objeción a este tratamiento;
el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de su información en los casos en los que (a) usted impugne la exactitud de la información; (b) la información haya sido tratada ilegalmente, pero usted se oponga a la eliminación de esa información; (c) en los casos en los que sea necesario conservar la información para avanzar en o defender un reclamo legal; o (d) usted se haya opuesto al tratamiento y esté aguardando el resultado de dicha solicitud de objeción;
el derecho a oponerse al tratamiento de su información personal para fines de marketing directo; y
el derecho a presentar quejas ante su autoridad de supervisión local en su Estado miembro.

Antes de que podamos responder a una solicitud para ejercer uno o más de los derechos mencionados antes, es posible que deba verificar su identidad o los detalles de su cuenta.
Utilice la información de contacto de su región que se proporciona en la sección “Contacto” si desea ejercer alguno de sus derechos.

Representantes
Si tiene su domicilio en el Reino Unido, nuestro representante designado del RGPD es este:
Cosmo Technology Private Limited
2 Temple Back East
Temple Quay
Bristol
United Kingdom
BS1 6EG
Si tiene su domicilio en el EEE o Suiza, nuestro representante designado del RGPD es este:
Mikros Information Technology Ireland Limited
Mespil Business Centre
Mespil House
Sussex Road
Dublin 4
Ireland

Cookies
A menos que exista una exención, obtendremos su consentimiento para el uso de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite nuestra Política de cookies.

Estados Unidos
Si usted usa nuestros Servicios en los Estados Unidos, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación:

Sus derechos y opciones
Según el lugar en el que viva, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, sujeto a ciertas excepciones, según se describe a continuación:

Derecho a saber. Es posible que tenga derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se la recopila, los fines empresariales o comerciales para recopilarla, venderla o compartirla, y las categorías de terceros a quienes la divulgamos.
Acceso y portabilidad de los datos. Sujeto a ciertas excepciones, usted puede tener derecho a solicitar una copia de la información personal que recopilamos sobre usted.
Eliminación. Usted puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información que recopilamos de usted o sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
Corrección de información inexacta. Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes en la información personal que recopilamos sobre usted.

También es posible que tenga otras opciones con respecto al uso y la divulgación de sus datos personales. Por ejemplo, puede gestionar las preferencias de publicidad de terceros para algunos de los terceros con los que trabajamos para ofrecer publicidad en Internet utilizando las opciones disponibles en https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y https://www.aboutads.info/choices.

Puede ejercer los derechos mencionados anteriormente comunicándose con nosotros a través de los métodos enumerados más arriba en la sección “Contáctenos”. Es posible que, de acuerdo con la ley aplicable, tenga derecho a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. A los efectos de designar a un agente autorizado para que ejerza opciones en su nombre, demuestre mediante documentación que ha otorgado a dicho agente un poder o que el agente tiene, de otro modo, una autoridad válida por escrito para presentar solicitudes con el fin de ejercer derechos en su nombre.

Responderemos a su solicitud de conformidad con lo que establece la ley aplicable y sujeto a una adecuada verificación. Nosotros verificaremos su solicitud pidiéndole que la envíe desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o que proporcione la información necesaria para verificar su cuenta.
Puede apelar cualquier decisión que hayamos tomado con respecto a su solicitud respondiendo a la comunicación que reciba de nosotros a los efectos de comunicar nuestra decisión. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos y opciones, aunque algunas de las funcionalidades y características disponibles en los Servicios pueden cambiar o ya no estar disponibles para usted.

Residentes de California
Categorías de información personal sobre usted que recopilamos, usamos y divulgamos
A lo largo de este Aviso de privacidad, analizamos en detalle los datos específicos de información personal que recopilamos de los usuarios de nuestros Servicios y sobre ellos. Durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigencia de esta Política, recopilamos todos los tipos de información personal descritos en las secciones “Información que recopilamos” y “Cómo usamos su información” de esta Política. Según los tipos de servicios que utilice, las categorías de información personal que recopilamos son: identificadores (como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, usuarios de redes sociales y contraseñas); información demográfica (como género y edad); información comercial (como su historial de compras y transacciones o sus activos virtuales); otros datos financieros que proporcione; actividad en Internet u otra red o dispositivo (como información técnica del dispositivo y un registro de su uso de los Servicios); información de geolocalización, incluida la ubicación precisa (p. ej., GPS) con su permiso; información de cuentas de terceros que utilice al iniciar sesión, inscribirse, o usar un enlace para llegar a nuestros Servicios, como su nombre, imagen de perfil, otra información pública e información sobre sus conexiones sociales con su permiso; contenido generado por el usuario; mensajes que usted envíe en los Servicios, lo que incluye cuando se comunica con nosotros; inferencias que realizamos a partir de otros datos; y otra información que lo identifique o pueda asociarse razonablemente con usted.

Recopilamos las categorías de información anteriores de usted, nuestros proveedores de servicios, nuestros socios comerciales, servicios de redes sociales y otras partes. Usamos estas categorías de información, por ejemplo, para poder prestar los Servicios; para comunicarnos con usted; para poder revisar, mejorar, promover y desarrollar nuestros Servicios a fin de brindarle un mejor servicio a usted y a la comunidad de Nuverse, lo que incluye mediante la realización de análisis; para poder brindarle una experiencia de juego más personalizada; para promocionar los Servicios, lo que incluye mediante publicidad en otras plataformas, cuando corresponda; para promover la seguridad, la protección y la estabilidad de los Servicios, lo que incluye mediante el escaneo, el análisis y la revisión de mensajes; para proteger los derechos de los Servicios; para cumplir con la ley; y con otros fines, con su consentimiento. Para obtener más detalles sobre los fines con los que usamos la información, consulte la sección “Cómo usamos su información”.

Según las circunstancias, podemos compartir cualquiera de las categorías de información anteriores que recopilamos con: nuestro grupo corporativo; proveedores de servicios; socios comerciales; otras partes, incluidas entidades gubernamentales, cuando lo exija la ley o para proteger a nuestros usuarios y servicios; servicios de integración de terceros de conformidad con ese servicio y su configuración; y con su consentimiento o en relación con una transacción corporativa. Además, podemos compartir información comercial y datos financieros, incluida su información de pago, con procesadores de pagos. Consulte las secciones “Cómo usamos su información” y “Cómo compartimos su información” para obtener más información.

Otros derechos en California

Si usted es residente de California, puede solicitar que divulguemos las categorías de información personal que hayamos compartido con terceros con fines de marketing directo de estos terceros. Las solicitudes pueden enviarse recurriendo a uno de los métodos enumerados en la sección “Contáctenos” anterior.
Su navegador puede ofrecerle una opción de “No rastrear”, que le permite indicar a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web que no desea que dichos operadores rastreen algunas de sus actividades en línea en el tiempo o en diferentes sitios web. En estos momentos, nuestros productos no admiten solicitudes de No rastrear.
También puede tener derecho a excluirse de la venta o el uso compartido de su información personal con el fin de darle anuncios basados en su actividad en otros sitios y servicios (“publicidad conductual entre contextos”). Aunque Nuverse no vende su información personal por dinero, Nuverse recopila y divulga su información personal obtenida en ciertos sitios web de Nuverse a terceros para fines de publicidad conductual entre contextos, como, por ejemplo, en el sitio web para Marvel SNAP. Usted puede optar por excluirse de la divulgación de su información personal para estos fines publicitarios navegando al enlace “Sus opciones de privacidad” al pie de página de los sitios correspondientes, como en el sitio web de Marvel SNAP, para ejercer estos derechos.

También puede ejercer su derecho a excluirse habilitando el Control de Privacidad Global (Global Privacy Control, “GPC”), que es una señal de preferencia de exclusión en el navegador que le permite comunicar sus preferencias de privacidad a los sitios web que visita. Para obtener más información sobre el GPC, visite su sitio web aquí. Si reconocemos que ha habilitado el GPC en su navegador, nuestra política es excluirlo de la divulgación de su información personal para fines de publicidad conductual entre contextos para el navegador en el que tiene habilitado el GPC. Tenga en cuenta que debido a que el Control de privacidad global es un mecanismo en y para el navegador, su preferencia de exclusión se aplicará solo al navegador desde el que habilitó la señal.

Aunque parte de la información que recopilamos puede considerarse información personal confidencial, solo tratamos dicha información para prestar los Servicios y dentro de otras exenciones en virtud de la ley aplicable, como cuando tratamos su información personal confidencial para prestar los servicios o proveer los bienes que nos solicita.

Australia
Ciertas entidades de nuestro grupo corporativo ubicadas fuera de Australia tienen acceso remoto limitado a su información, de modo tal de poder brindar ciertas funciones, tal como se describe en la sección “Cómo compartimos su información”.

Brasil
Si usted usa los Servicios en Brasil, reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las prácticas descritas en este Aviso de privacidad, por lo que se aplican los siguientes términos adicionales. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios. Si surge algún conflicto entre el Aviso de privacidad principal y los términos adicionales, prevalecerán los siguientes términos:

Ejercicio de los derechos de protección de datos. La ley brasileña otorga ciertos derechos a las personas con respecto a sus datos personales. Por lo tanto, buscamos garantizar la transparencia y los controles de acceso a fin de permitir que los usuarios se beneficien de los derechos mencionados.
Responderemos o cumpliremos con sus solicitudes para el ejercicio de sus derechos según se indican a continuación, de acuerdo con la ley aplicable y en los casos en los que corresponda, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil - LGPD:

confirmación respecto de si se están procesando o no sus datos;
acceso a sus datos;
corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
anonimización, bloqueo o eliminación de datos;
portabilidad de los datos personales a un tercero;
objeción al tratamiento de los datos personales;
información de entidades públicas y privadas con las que compartimos datos;
información sobre la posibilidad de negarse a proporcionar datos personales y sus respectivas consecuencias, según corresponda;
retiro de su consentimiento;
solicitud de revisión de las decisiones tomadas exclusivamente en función del tratamiento automatizado de datos personales que afectan sus intereses, incluidas las decisiones tomadas para definir su perfil personal, profesional, como consumidor o crediticio, o aspectos de su personalidad.

Le recomendamos que se comunique con nosotros si no está satisfecho/a con la forma en la que hemos respondido a alguna de sus solicitudes de derechos. También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Verificación de su identidad. Para su seguridad, y para que podamos asegurarnos de no divulgar ninguno de sus datos personales a terceros no autorizados, es posible que le solicitemos información específica o documentos con el fin de verificar su identidad y garantizar el adecuado ejercicio de sus derechos, antes de que podamos responder adecuadamente a una solicitud recibida con respecto a sus datos. Todos los datos y documentos que recibamos de usted en el proceso de respuesta a sus solicitudes serán utilizados con el fin estricto de analizar su solicitud, autenticar su identidad y finalmente responder a su solicitud.

Limitaciones a sus derechos. En ciertas situaciones, podemos tener motivos legítimos para no cumplir con algunas de sus solicitudes. A modo de ejemplo, podemos optar por no divulgarle cierta información en los casos en los que ello pudiera afectar negativamente nuestro negocio, siempre que exista un riesgo de infracción de nuestros secretos comerciales o derechos de propiedad intelectual. Además, podemos abstenernos de cumplir con una solicitud de eliminación en los casos en los que se requiera el mantenimiento de sus datos para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias o en los casos en los que se requiera dicho mantenimiento para proteger nuestros derechos e intereses en caso de surgir una disputa. Siempre que este sea el caso, y no podamos cumplir con una solicitud que usted realice, le informaremos los motivos por los que no podemos cumplir con su solicitud.

Retención de datos: Por lo general, conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el/los propósito(s) para los que se recopiló dicha información, por un tiempo que no supere el requerido o permitido por la ley, o nuestra política de conservación de registros, según sea razonablemente necesario con fines de informes internos y conciliación, o para proporcionarle a usted comentarios o información que solicite.

Si existe un interés legítimo que justifique el almacenamiento, se le ofrecerá la posibilidad de excluirse cuando corresponda, como en casos que involucren comunicaciones de marketing.

Contacto: Si tiene dudas con respecto a su privacidad, sus derechos o cómo ejercerlos, comuníquese con nosotros utilizando la información que se proporciona en la sección “Contáctenos”.

DPO. Si desea comunicarse con el Oficial de Protección de Datos (Data Protection Officer, DPO), contáctese con nosotros escribiendo a: dpobrasil@bytedance.com.

Acceso a los registros. Conservamos sus registros de acceso a aplicaciones, bajo confidencialidad, en un entorno controlado y seguro, durante al menos 6 meses, para cumplir con las obligaciones legales.

Idioma. Es posible que la Política haya sido preparada en inglés y en portugués. Si usted es un usuario que se encuentra en Brasil, tendrá que consultar la versión en portugués, ya que será la que prevalecerá.

Información relacionada con usuarios más jóvenes. Al acceder a los Servicios, usted declara que es mayor de 13 años.

Transferencias internacionales. Las transferencias internacionales de datos son necesarias para que podamos prestar nuestros servicios. Siempre nos basaremos en uno de los mecanismos de transferencia internacional de datos en virtud de las leyes y reglamentaciones de protección de datos aplicables.

Canadá
Si está usando los Servicios en Canadá, se aplicarán los términos adicionales que se indican a continuación.

Sus derechos. Sujeto a excepciones limitadas de acuerdo con la ley aplicable, usted tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar y corregir imprecisiones en la información personal sobre usted que está bajo nuestra custodia y control, y a retirar su consentimiento para nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación. Podremos requerir cierta información personal con el fin de verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud.

Sus opciones. Puede cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” incluido en la parte inferior de cada correo electrónico que enviamos. También puede ajustar sus preferencias con respecto a ciertos tipos de publicidad personalizada utilizando las herramientas de Anuncios en Configuración.

Transferencia fuera de su jurisdicción. Nosotros y nuestros proveedores de servicios (incluidos los miembros, las subsidiarias o las filiales de nuestro grupo corporativo) podremos acceder, almacenar y, de otro modo, procesar información personal fuera de Canadá (y, para los residentes de Quebec, fuera de Quebec), inclusive los Estados Unidos y Singapur, y otras jurisdicciones extranjeras en las que nosotros o nuestros proveedores de servicios estemos ubicados. Para obtener información sobre la manera en la que nosotros o nuestros proveedores de servicios (incluidos los proveedores de servicios fuera de Canadá) procesamos los datos personales, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

Contacto. Si usted es residente de Canadá, puede comunicarse con nuestra Oficina de Privacidad, utilizando la información de contacto que se incluye en la sección “Contáctenos”.

Egipto
Si usted usa los Servicios en Egipto, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios.
Usted declara que es mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, debe pedirle a su padre/madre o tutor legal que lea esto con usted. Si está revisando estos términos como padre/madre/tutor legal de un usuario menor de 18 años, por el presente, declara que dicho usuario es mayor de 13 años y que usted ha leído y reconocido el Aviso de privacidad y los Términos de uso de Nuverse, y que acepta que su hijo/a use los Servicios y se registre para tener una cuenta.

India
Si usted usa los Servicios en India, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios.

Oficial de Quejas para India. De acuerdo con la Ley de Tecnología de la Información de 2000 y las normas enmarcadas en ella, se ha designado a un Oficial de Quejas ante quien un usuario de nuestra plataforma puede presentar una queja u otro problema que enfrente enviando un correo electrónico a la dirección indicada en la sección “Contáctese con nosotros”.
La queja debe indicar: (i) el nombre de usuario del titular de la cuenta relevante, (ii) el contenido específico que genera inquietud, y (iii) el o los motivos de la solicitud.

Indonesia
Si está utilizando los Servicios en Indonesia, se aplican los términos adicionales que se incluyen a continuación. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios. Si surge algún conflicto entre el Aviso de privacidad principal y los términos adicionales, prevalecerán los siguientes términos:

Edad, consentimiento de los padres y del tutor. Al acceder o usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 21 años de edad, está casado/a o no está bajo tutela. Si tiene menos de 21 años y no está casado/a, o está bajo tutela:

debe obtener la aprobación de su padre/madre o tutor legal para acceder o usar los Servicios; y
su padre/madre o tutor legal son responsables de: (i) todas sus acciones en relación con su acceso y uso de los Servicios; (ii) su cumplimiento de este Aviso de privacidad; y (iii) garantizar que su participación en los Servicios no derive, en ningún caso, en una infracción de las leyes y reglamentaciones aplicables en lo que respecta a la protección de menores.
Si no tiene el consentimiento de su padre/madre o tutor legal, y su padre/madre o tutor legal no están dispuestos a abrir la cuenta bajo el nombre de ellos, debe dejar de acceder a los Servicios.

Sus opciones. Puede retirar el consentimiento que haya brindado para que Nuverse divulgue datos personales a terceros. Si lo solicita, dejaremos de mostrar, publicar, transmitir, difundir o abrir el acceso a sus datos personales a terceros. Tenga en cuenta que, al retirar su consentimiento para la divulgación o recopilación de sus datos personales, es posible que no podamos cumplir con sus solicitudes y que no pueda usar algunas de las características y funcionalidades de Nuverse.
Usted puede solicitar que Nuverse: (i) divulgue el historial de datos personales que hayamos recopilado, o (ii) borre y elimine sus datos personales que hayamos recopilado en nuestro servidor. Tenga en cuenta que, al solicitar que borremos o eliminemos sus datos personales, es posible que no pueda usar algunas de las características y funcionalidades de Nuverse.
Si desea ejercer alguno de sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección “Contáctenos”.

Notificación. En caso de una violación de los datos personales, nosotros se lo notificaremos y le brindaremos información sobre dicha violación de datos personales.

Conservación de datos. Conservamos su información durante el lapso necesario para brindarle los Servicios. Cuando no necesitemos su información para prestarle los Servicios, la conservaremos solo durante el lapso durante el cual tengamos un fin comercial legítimo para conservar dichos datos. Sin embargo, hay ocasiones en las que es probable que conservemos estos datos durante cinco (5) años (o más, de ser necesario), de acuerdo con nuestras obligaciones legales o en los casos en los que sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
Una vez que su uso de nuestros Servicios haya finalizado y haya transcurrido el plazo de conservación de cinco (5) años, nosotros almacenaremos su información en un formato agrupado y anonimizado. La información que no permite la identificación personal puede conservarse indefinidamente para fines de análisis.

Idioma. Este Aviso de privacidad se ha preparado en inglés y en indonesio. En caso de contradicciones o interpretación diferente entre el texto en inglés y el texto en indonesio, prevalecerá el texto en inglés, y se considerará que el texto en indonesio relevante se enmienda automáticamente para adaptarse al texto en inglés relevante sin que haya contradicciones. Usted reconoce y acepta que (i) ha leído este Aviso de privacidad y comprende su contenido; (ii) celebra este Aviso de privacidad libremente y sin coacción, y (iii) no utilizará las disposiciones de la Ley de la República de Indonesia N.° 24 de 2009 sobre bandera, idioma, emblema estatal e himno nacional ni ninguna de sus regulaciones de implementación para invalidar este Aviso de privacidad.

Israel
Si usted usa los Servicios en Israel, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. Si usted accede o usa los Servicios en forma continua después de la fecha de actualización de la política, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios.
Usted declara que es mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, debe pedirle a su padre/madre o tutor legal que lea esto con usted. Si está revisando estos términos como padre/madre/tutor legal de un usuario menor de 18 años, por el presente, declara que dicho usuario es mayor de 13 años y que usted ha leído y reconocido este Aviso de privacidad y Términos de uso, y que acepta que su hijo/a use los Servicios y se registre para tener una cuenta.

Argentina
Si usted usa los Servicios en Argentina, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. En caso de conflicto entre los siguientes términos adicionales y las disposiciones del cuerpo principal de esta Política, prevalecerán los siguientes términos.

Sus derechos y opciones. De acuerdo con la Ley N.º 25.326, Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las disposiciones o resoluciones vinculantes promulgadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (“AAIP”), usted goza de los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: acceso, rectificación y eliminación en lo que respecta a la protección de datos. Si tiene alguna inquietud con respecto a su privacidad, sus derechos o cómo ejercerlos, comuníquese con nosotros utilizando la información de la sección “Contáctenos”. Si tiene alguna inquietud con respecto al tratamiento de sus datos personales, nos gustaría aclararla.

Le recomendamos que se comunique con nosotros si no está satisfecho/a con la forma en la que hemos respondido a alguna de sus solicitudes de derechos. También tiene derecho a presentar una queja ante la AAIP. Puede comunicarse con la AAIP desde el sitio:https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos.

México
Si utiliza nuestros servicios en México, se aplican los términos adicionales que se incluyen a continuación. En caso de surgir algún conflicto entre los términos adicionales que siguen y las disposiciones del cuerpo principal de esta política, prevalecerán los términos que se incluyen a continuación.

Controlador de datos. Nuverse (Hong Kong) Limited, con domicilio social en Unit 1003, 10/F., Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

Cómo usamos sus datos personales. Casi todos los fines de tratamiento de datos antes indicados en la sección principal de este Aviso de privacidad se consideran necesarios. Sin embargo, a continuación, se indican las finalidades secundarias:

Proporcionarle publicidad personalizada y encuestas.

Las finalidades anteriores no son necesarias para proveer los Servicios, pero nos permiten brindarle una mejor experiencia. Le ofrecemos la capacidad de tomar decisiones con respecto a la forma en la que usamos y divulgamos sus datos personales. Usted puede limitar las finalidades secundarias de publicidad personalizada utilizando las herramientas disponibles para usted en la sección de Conﬁguración que le permiten limitar algunas funciones.

Utilizamos medios humanos y automatizados para tratar sus datos.

Cómo compartimos sus datos personales. Nosotros podremos compartir sus datos personales con un tercero para otros fines que no sean el tratamiento en nuestro nombre. Le pediremos su consentimiento para dicha divulgación, conforme lo exijan las leyes aplicables.

Al proporcionarnos sus datos personales y utilizar nuestros Servicios, usted acepta las transferencias que requieran su consentimiento. Siempre puede revocar su consentimiento y ejercer sus derechos, tal como se indica a continuación.

Idioma. Es posible que la Política haya sido preparada en inglés y en español. Si usted es un usuario que se encuentra en México, tendrá que consultar la versión en español, ya que será la que prevalecerá.

Sus derechos. Usted goza de los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: acceso, rectificación, cancelación, objeción, retiro del consentimiento, limitación del uso y la divulgación de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos enviando su solicitud a la información de contacto que figura en la sección “Contáctenos”. Para obtener información sobre los requisitos aplicables y el procedimiento para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que figura en la sección “Contáctenos”. Si es menor de 18 años, puede ejercer sus derechos a través de un padre, madre o tutor. Sus solicitudes para ejercer derechos se resolverán lo antes posible, de conformidad con la ley de protección de datos correspondiente y la naturaleza de su solicitud.

Información relacionada con menores. Puede obtener más información sobre el consentimiento de los padres en los Términos de servicio.

Filipinas
Si usted usa los Servicios en Filipinas, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación, de acuerdo con las leyes, normas y reglamentaciones pertinentes y las autorizaciones de la Comisión Nacional de Privacidad (National Privacy Commission, NPC) de Filipinas con respecto a la privacidad de los datos. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios.
Sus derechos. En la medida en que las leyes, normas y reglamentaciones pertinentes sobre la privacidad de los datos reconozcan sus derechos y libertades como parte interesada, usted tendrá derecho a la información, así como a objetar, acceder, rectificar, eliminar o bloquear, a presentar quejas ante la NPC, y solicitar daños y perjuicios, así como la portabilidad de los datos. Antes de que podamos responder a una solicitud para ejercer uno o más de los derechos mencionados antes, es posible que deba verificar su identidad o los detalles de su cuenta.

Rusia
Si usted usa nuestros servicios en Rusia, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios.
Fundamentos legales para el tratamiento de datos. Al procesar sus datos personales, nos basamos en su consentimiento, el cumplimiento de un contrato, nuestro interés legítimo y las obligaciones de procesar datos personales, cuando así lo exija la ley.
Al registrarse y usar los Servicios, usted da su consentimiento para el tratamiento de datos personales de acuerdo con este Aviso de privacidad.
Dónde almacenamos sus datos personales. Sus datos personales se podrán transferir de Rusia a los Estados Unidos o Singapur y almacenarse en ese lugar, fuera del país en el que vive.

Sudáfrica
Si usted usa nuestros Servicios en Sudáfrica, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación: Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios.
Usted declara que es mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, debe pedirle a su padre/madre o tutor legal que lea esto con usted. Si está revisando estos términos como padre/madre/tutor legal de un usuario menor de 18 años, por el presente, declara que dicho usuario es mayor de 13 años y que usted ha leído y reconocido el Aviso de privacidad y los Términos de uso de Nuverse, y que acepta que su hijo/a use los Servicios y se registre para tener una cuenta.

Corea del Sur
Si usted usa los Servicios en Corea, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios. En caso de conflicto entre los siguientes términos adicionales y las disposiciones del cuerpo principal de esta Política de privacidad prevalecerán los siguientes términos.

Conservación de datos. Destruimos la información personal con respecto a la cual se haya alcanzado el fin para su recopilación de acuerdo con su consentimiento, o respecto de la cual los períodos y los usos para los cuales dio su consentimiento o que fueron establecidos en este Aviso hayan caducado; asimismo, no obstante ello, seguiremos almacenando su información personal durante los siguientes períodos establecidos por ley, según corresponda, entre los que se incluyen, aunque solo como ejemplo:

Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico

registros de su cancelación de un pedido, el pago de un artículo comprado y nuestra prestación de un bien/servicio: 5 años
registros del manejo de las quejas o disputas del consumidor: 3 años
registros de anuncios y etiquetas: 6 meses

Ley de Protección de Secretos en las Comunicaciones

registros de sus visitas a nuestro sitio web: 3 meses

Destrucción de información personal. Destruimos sus datos personales de un modo que los torna imposibles de restaurar para el departamento pertinente.
Derechos a los datos. Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a rectificar cualquier tipo de información personal que tengamos sobre usted y que sea inexacta, a solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted, y a solicitar la suspensión del tratamiento de su información personal. Puede ejercer sus derechos comunicándose con nosotros con la información de contacto que se proporciona en la sección “Contáctenos”.
Seguridad de los datos. Nos esforzamos mucho por proteger a Nuverse y a nuestros usuarios del acceso o la alteración, divulgación o destrucción no autorizados de la información que tenemos. A este fin, contamos con resguardos técnicos, gerenciales y físicos, entre los que se incluyen una política interna para la protección de los datos que limita el acceso a la información personal según la necesidad de conocer la información y controla el acceso a las instalaciones en las que se procesa la información personal.
Información relacionada con menores. Los Servicios no están dirigidos a menores de 14 años.
Delegación o transferencia al extranjero de información personal. Confiamos sus datos a nuestras filiales, proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de servicios de TI y centros de datos, y algunos de ellos se encuentran en el exterior (consulte la Política de privacidad en idioma coreano), sujeto a sus consentimientos o las notificaciones que le enviemos, si corresponde. Las entidades que reciben y procesan sus datos se comprometieron a usar y almacenar información personal de conformidad con las reglamentaciones nacionales e internacionales, y a tomar todas las medidas físicas y técnicas disponibles para proteger la información personal. Usted puede excluirse de esta transferencia siempre que dicha transferencia no sea necesaria para brindarle los Servicios, comunicándose con nosotros con la información de contacto proporcionada en la sección “Contáctenos”.

Turquía
Si usted usa nuestros servicios en Turquía, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. En caso de conflicto entre los siguientes términos adicionales y las disposiciones del cuerpo principal de esta Política de privacidad prevalecerán los siguientes términos.

Fundamentos legales para el tratamiento de sus datos personales. Nuverse se basa en los siguientes fundamentos legales al procesar sus datos personales, de conformidad con el Artículo 5 de la Ley N.º 6698 de Protección de los Datos Personales:

el tratamiento está explícitamente establecido o dictado por las leyes;
el tratamiento de sus datos personales es necesario, siempre que esté directamente relacionado con la conclusión o la materialización del contrato entre nosotros
el tratamiento es obligatorio para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales
usted pone a disposición del público los datos relevantes
el tratamiento es obligatorio para el establecimiento, el ejercicio o la protección de un derecho
el tratamiento es obligatorio para nuestros intereses legítimos, siempre que no viole sus derechos y libertades fundamentales
su consentimiento explícito (tenga en cuenta que nos basamos en este fundamento legal únicamente en los casos en los que requerimos su consentimiento para el tratamiento y no nos basamos en este fundamento legal si y cuando nos basamos en uno de los fundamentos legales mencionados antes).

Sus derechos. De acuerdo con el Artículo 11 de la Ley de Protección de Datos, usted goza de los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

el derecho a saber si tratamos sus datos personales,
el derecho a solicitar información en lo que respecta a dicho tratamiento si procesamos sus datos personales,
el derecho a conocer los fines del tratamiento y si se los utiliza o no para dicho fin;
el derecho a conocer a los terceros, dentro o fuera del país, a quienes transferimos sus datos personales,
el derecho a solicitar la corrección de sus datos personales incompletos o inexactos,
el derecho a solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales en virtud de las condiciones establecidas en el Artículo 7 de la Ley de Protección de Datos,
el derecho a solicitar que notifiquemos los terceros a los que transferimos sus datos personales, y en lo que se refiere a la corrección, eliminación o destrucción de sus datos personales por su pedido dentro del alcance de los dos puntos anteriores,
el derecho a objetar los resultados negativos con respecto a usted que sean producto del análisis de sus datos personales procesados exclusivamente recurriendo a medios automatizados,
el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios en los que se haya incurrido como resultado del tratamiento ilegal de sus datos personales.

Puede ejercer sus derechos enumerados anteriormente comunicándose con nosotros con la información de contacto que se proporciona en la sección “Contáctenos”.
Se resolverán los pedidos incluidos en su solicitud lo antes posible en función del carácter de su solicitud y dentro de un plazo de treinta días como máximo, sin cargo alguno. Sin embargo, si nuestra compañía debe incurrir en un costo adicional para cumplir con su solicitud, es posible que, en ese caso, le cobremos el cargo de la tarifa que determine la Junta de Protección de Datos Personales de Turquía.

Emiratos Árabes Unidos
Si usted usa nuestros servicios en los EAU, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios. Si surge algún conflicto entre el Aviso de privacidad principal y los términos adicionales, prevalecerán los siguientes términos:

Cómo compartimos sus datos personales
Además del texto principal de esta política, al usar los Servicios en los EAU, usted acepta los términos de este Aviso de privacidad y da su consentimiento para que compartamos sus datos personales de acuerdo con el texto principal de este Aviso de privacidad.

Ley rectora y resolución de disputas
Al usar nuestros Servicios en los EAU, este Aviso de privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los EAU. En caso de surgir una disputa entre las partes en lo que respecta a este Aviso de privacidad:

en los casos en los que la disputa se relacione con un reclamo por una suma comprendida dentro de los límites que especifica el Tribunal para Reclamos de Menor Cuantía de DIFC de manera esporádica, en ese caso, cualquiera de las partes podrá derivar la disputa a dicho Tribunal, y
en el caso de todas las demás disputas, las partes buscarán llegar a la conciliación de dicha disputa por mediación, de acuerdo con las Normas de Mediación del Centro de Arbitraje DIFC-LCIA, Normas que se consideran incorporadas por su referencia a esta cláusula. Si no se resuelve la disputa por mediación dentro de los 30 días posteriores al inicio de la mediación u otro período que las partes pudieran convenir por escrito, la disputa será derivada y finalmente resuelta mediante arbitraje, de acuerdo con las Normas de Arbitraje del Centro de Arbitraje DIFC-LCIA, Normas que se consideran incorporadas por su referencia a esta cláusula. El idioma que se utilizará en la mediación y el arbitraje será el inglés. En cualquier arbitraje iniciado en virtud de esta cláusula, solo habrá un árbitro, y el arbitraje se llevará a cabo en Dubái.

Vietnam
Si usted usa nuestros servicios en Vietnam, se aplican los términos adicionales que se indican a continuación. Si usted continúa accediendo o usando los Servicios después de la fecha de actualización del Aviso de privacidad, ello constituye su aceptación de la política actualizada. Si no acepta la política actualizada, debe dejar de acceder o usar los Servicios. Si surge algún conflicto entre el Aviso de privacidad principal y los términos adicionales, prevalecerán los siguientes términos:

Edad, consentimiento de los padres y del tutor. Al acceder o usar estos Servicios, usted declara que tiene al menos 16 años de edad o no está bajo tutela. Si tiene menos de 16 años o está bajo tutela:

debe obtener la aprobación de su padre/madre o tutor legal, y
su padre/madre o tutor legal son responsables de: (i) todas sus acciones en relación con su acceso y uso de los Servicios; (ii) su cumplimiento de este Aviso de privacidad; y (iii) garantizar que su participación en los Servicios no derive, en ningún caso, en una infracción de las leyes y reglamentaciones aplicables en lo que respecta a la protección de menores.

Si no tiene el consentimiento de su padre/madre o tutor legal, y su padre/madre o tutor legal no están dispuestos a abrir la cuenta en su nombre, debe dejar de acceder a los Servicios.

Idioma. Esta política se ha preparado en inglés y en vietnamita. En caso de contradicciones o interpretación diferente entre el texto en inglés y el texto en vietnamita, prevalecerá el texto en inglés, y se considerará que el texto en vietnamita relevante se enmienda automáticamente para adaptarse al texto en inglés relevante sin que haya contradicciones.