Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Nuverse
Dernière mise à jour : 5er septembre 2023
Date d'entrée en vigueur (US) : 5er septembre 2023
Date d'entrée en vigueur (hors États-Unis) : 5er octobre 202

Introduction
Cette Politique de confidentialité s’applique aux services Nuverse (les « Services ») qui comprennent les jeux, applications, logiciels, sites Web et services connexes Nuverse accessibles via toute plateforme ou tout appareil qui renvoie à la Politique de confidentialité. Nos jeux sont fournis et contrôlés par Nuverse (Hong Kong) Limited, dont le siège social est sis à Hong Kong, Unit 1003, 10/F., Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, (« Nuverse », « nous », « notre » ou « nos »).

Le jeu Marvel Snap est fourni, exploité et géré par Nuverse (Hong Kong) Limited (« Nuverse ») et Second Dinner Studio, Inc (« SecondDinner »). Nuverse et Second Dinner recueillent et traitent vos données personnelles de manière indépendante. La Politique de confidentialité décrit la façon dont Nuverse recueille, utilise, divulgue et traite par ailleurs les données personnelles des utilisateurs et autres personnes dans le cadre des Services. Pour en savoir plus sur la manière dont SecondDinner recueille, utilise, partage et traite par ailleurs vos données personnelles, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de SecondDinner.

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et traitons par ailleurs les données personnelles des utilisateurs et autres personnes dans le cadre de nos Services.

Données que nous recueillons
Nous pouvons recueillir et utiliser les données suivantes auprès de vous et à votre sujet, telles que :

Les données que vous nous fournissez

Lorsque vous enregistrez un compte : Votre nom (p. ex., prénom et nom), votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre mot de passe et d’autres informations d’enregistrement de compte.
Lors de la connexion, de l’inscription, ou de l’utilisation du lien vers nos Services via des comptes tiers tels que Facebook, Apple, ou Google: Votre nom, votre adresse électronique, votre photo de profil, d’autres identifiants et d’autres données publiques. Nous pouvons également recueillir des données concernant vos connexions sociales sur ces services, avec votre autorisation.
Lorsque vous utilisez nos Services : des renseignements sur l’usage que vous faites des services. Cela peut inclure, par exemple, des données spécifiques au jeu, telles que l’historique de connexion, les préférences et la progression du jeu, ainsi que d’autres activités telles que la participation à des programmes de récompenses. Certaines de ces données peuvent être recueillies sous forme de données analytiques agrégées.
Lors de la réalisation des transactions : Votre historique d’achats et de transactions, vos actifs virtuels et d’autres données financières que vous fournissez. Si vous effectuez des achats via votre compte Apple ou Google, vos achats seront traités par cette tierce partie et sont assujettis à ses conditions de service et à sa politique de confidentialité.
Votre localisation :Votre localisation approximative, ainsi que les données de localisation fournies par votre carte SIM et/ou votre adresse IP. Avec votre autorisation et en fonction de la juridiction à partir de laquelle vous accédez à nos Services, nous pouvons également recueillir des données de localisation précises (telles que GPS).
Lorsque vous choisissez de participer à des sondages, des défis et des concours : Des données telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, les identifiants de réseaux sociaux, le sexe, l’apparence, les intérêts, l’âge, les préférences et d’autres données spécifiques que vous choisissez de partager avec nous.
Lors de l’envoi de messages par le biais des Services : Les messages que vous composez, envoyez ou recevez via les fonctionnalités de messagerie des Services, y compris les messages vocaux. Ces données peuvent inclure le contenu du message et des données sur le message, comme le moment où il a été envoyé, reçu ou lu, et les participants au message. Veuillez noter que les messages que vous choisissez d’envoyer à d’autres utilisateurs des Services seront accessibles par ces utilisateurs et que nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces utilisateurs utilisent ou partagent les messages.
Lorsque vous nous contactez :Par exemple, les messages et autres données d’identification que vous nous envoyez par le biais de vos commentaires, tels que les évaluations de produits que vous rédigez ou les demandes d’assistance à la clientèle que vous nous adressez.

Données recueillies automatiquement
Nous recueillons automatiquement certaines données vous concernant lorsque vous utilisez les services, comme les données d’utilisation de votre appareil ou de votre application lorsque vous accédez aux services, par exemple par le biais de SDK ou d’API. Ces données peuvent inclure, par exemple, des données techniques sur votre système, votre réseau ou votre appareil (par ex., votre système d’exploitation, votre modèle d’appareil, la langue du système et la résolution de l’appareil), des données sur votre utilisation des services (par ex., les articles que vous achetez sur les services) et des données sur votre expérience des services afin d’en déduire vos centres d’intérêt. Par ailleurs, lorsque vous utilisez les services, nous recueillons automatiquement certaines données à l’aide de cookies et d’autres technologies similaires (balises web, cookies flash, etc.) (« Cookies »). Nos prestataires de services et partenaires commerciaux et nous-mêmes pouvons utiliser ces technologies, notamment pour mesurer et analyser la manière dont vous utilisez les services, y compris les pages que vous consultez le plus souvent et la manière dont vous interagissez avec le contenu, afin d’améliorer votre expérience d’utilisation des services, de faciliter les paiements sur les services, d’améliorer ou de promouvoir les services et de mesurer l’efficacité des publicités et d’autres contenus. Nous obtiendrons votre consentement à notre utilisation des cookies si la loi l’impose.

Informations provenant d’autres sources
Nous pouvons recevoir des données vous concernant provenant d’autres sources, notamment de prestataires de services, de partenaires commerciaux ou d’autres tierces parties. Nos partenaires tiers peuvent, par exemple, utiliser des technologies telles que des kits de développement logiciel (SDK) ou des API pour recueillir des données sur vos activités sur nos services et d’autres sites. Cela peut inclure, par exemple, les enregistrements de connexion, l’historique des achats et des données sur le fonctionnement de votre application. Veuillez consulter <Modalités de partage de vos données> pour plus de détails sur nos collaborations avec nos partenaires, y compris les partenaires en matière de publicité et d’analyse.
Parmi les données que nous recueillons, certaines sont nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités. Nous recueillons par exemple des données de compte de tierces parties (par ex., de Facebook) pour vous permettre de vous connecter à l’aide d’un service tiers. Certaines de ces données à caractère personnel peuvent être recueillies chaque fois que vous utilisez les services, quel que soit votre statut de connexion ou d’enregistrement.

Usage que nous faisons de vos données
Comme expliqué ci-dessous, nous utilisons les données vous concernant que nous recueillons pour améliorer, prendre en charge et administrer les Services, pour vous permettre d’utiliser ses fonctionnalités, et pour remplir et faire respecter nos Conditions de service applicables. Nous pouvons également utiliser vos données pour, entre autres, vous présenter des suggestions, promouvoir les Services et personnaliser votre expérience.
Nous utilisons généralement les données vous concernant et que nous recueillons auprès de vous:

Pour nous permettre de fournir les Services, y compris le lancement de votre expérience de jeu en fonction de votre zone géographique et d’autres données.
Pour nous permettre d’offrir une expérience de connexion rapide et pratique.
Pour nous permettre de vous offrir une expérience de jeu plus personnalisée.
Pour vous aider à vous connecter aux autres joueurs de la communauté Nuverse.
Pour assurer l’assistance client.
Pour vérifier votre identité.
Pour promouvoir la sûreté, la sécurité et la stabilité des Services, par exemple en prévenant et en détectant la fraude, y compris en scannant, analysant et examinant les messages.
Pour nous permettre d’examiner, d’améliorer, de promouvoir et de développer nos Services afin que vous et la communauté Nuverse puissiez bénéficier d’un meilleur service, y compris en effectuant des analyses.
Pour fournir une publicité personnalisée lorsque vous visitez d’autres plateformes qui font la promotion de nos Services, et mesurer et comprendre l’efficacité de cette publicité.
Pour communiquer avec vous, par exemple pour vous informer des mises à jour.
Pour vous adresser des communications promotionnelles, y compris des courriels sur les nouveaux produits, fonctionnalités, améliorations, offres spéciales, opportunités de mise à niveau, concours et événements d’intérêt.
Pour nous conformer à nos obligations légales.
Conformément aux autorisations que vous avez accordées, pour vous fournir des services basés sur la localisation, afin de vous aider à entrer en contact avec d’autres utilisateurs.

Modalités de partage de vos données
Nous nous engageons à conserver votre confiance. Nous voulons que vous sachiez à quel moment et avec qui nous sommes susceptibles de partager les données que nous recueillons. Nous pouvons partager les données que nous recueillons :

avec des prestataires de services et des partenaires commerciaux.Nous pouvons partager les catégories de données à caractère personnel susmentionnées avec des prestataires de services et des partenaires commerciaux pour nous aider à mener à bien nos opérations commerciales et à des fins commerciales, telles que des processeurs de paiement pour effectuer vos transactions ou des services tiers pour rationaliser votre expérience de connexion. Par exemple, si vous choisissez de vous connecter au Service à l’aide d’un autre service (par ex., Facebook), nous pouvons partager certaines données avec ce service, telles que les enregistrements de vos connexions ou si vous choisissez d’effectuer un achat via les Services, nous pouvons partager certaines données avec le fournisseur de paiement concerné, tel que l’ID de transaction. Nos prestataires de services peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel uniquement dans le cadre des fonctions qu’ils exercent pour nous et ne sont pas autorisés à divulguer ou à utiliser vos données à des fins autres que la prestation de services pour notre entreprise, à moins qu’un tel partage ne soit autrement autorisé par les lois applicables.
Au sein de notre groupe d’entreprises. En tant qu’entreprise mondiale, les Services sont soutenus par un certain nombre d’entités au sein de notre groupe. Nous pouvons partager toutes les données que nous recueillons avec un membre, une société mère, une filiale ou une autre société affiliée de notre groupe d’entreprises si nécessaire pour fournir des fonctions importantes, telles que le stockage, la fourniture de contenu et la sécurité. Veuillez consulter <Espace économique européen (EEE), Suisse et Royaume-Uni> pour plus de détails.
Avec des développeurs de jeux tiers. Nous travaillons avec des développeurs de jeux tiers et pouvons partager vos données techniques et autres données avec ces développeurs de jeux tiers pour, par exemple, faciliter la fourniture des Services.
Avec des partenaires en matière de publicité et d’analyse. En fonction de la juridiction à partir de laquelle vous accédez à nos Services, nous pouvons partager les données recueillies par le biais de votre utilisation de nos services avec nos partenaires en matière de publicité et d’analyse. Ces partenaires nous aident à promouvoir les services par le biais de publicités affichées sur d’autres plateformes, dont certaines, dans certaines juridictions, peuvent être basées sur votre activité sur d’autres sites et services. Ces partenaires peuvent également nous aider, nous et nos partenaires, à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’un autre transfert d’entreprise. Nous pouvons partager vos données avec des tierces parties dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle qu’une fusion, une vente d’actifs ou d’actions, une réorganisation, un financement, un changement de direction, l’acquisition de la totalité ou d’une partie de nos activités, ou dans le cas improbable d’une faillite ou d’un autre arrangement commercial similaire dans lequel les données que nous recueillons peuvent figurer parmi les actifs transférés, dans la mesure où la loi applicable l’autorise..
Pour des raisons juridiques. Nous pourrons communiquer les données que nous recueillons pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires, à des procédures légales, à des demandes d’application de la loi, à des réclamations juridiques ou à des enquêtes gouvernementales, et pour protéger et défendre les droits, les intérêts, la sûreté et la sécurité des services, de nos affiliés, de nos utilisateurs ou du public. Nous pouvons également partager les données que nous recueillons pour faire appliquer toute condition applicable aux Services, pour exercer ou défendre toute réclamation légale, et pour nous conformer à toute loi applicable.
Avec votre consentement. En fonction de votre lieu de résidence, nous pouvons partager données à caractère personnel moyennant l’autorisation requise ou pour fournir les Services que vous avez demandés ou autorisés.

Nous inclurons occasionnellement des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et veuillez consulter ces politiques avant de transmettre des données à ces sites.

Sécurité des données
Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Vous devez comprendre qu’aucun système de stockage de données ou transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ne peut être garanti comme étant sécurisé à 100 %. Veuillez noter que les données recueillies par des tierces parties pourraient ne pas bénéficier des mêmes protections de sécurité que les données que vous nous transmettez, et que nous ne sommes pas responsables de la protection de la sécurité de ces données. Par conséquent, assurez-vous de consulter les mesures de sécurité adoptées par des tierces parties dans leurs politiques de confidentialité respectives.

Conservation des données
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services et réaliser les autres objectifs énoncés dans la Politique de confidentialité. Nous conservons également des données lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à des obligations contractuelles et légales, lorsque nous avons un intérêt commercial légitime à le faire (comme l’amélioration et le développement des services, et l’amélioration de leur sécurité et de leur stabilité), et pour l’exercice ou la défense de droits légaux.

Les périodes de conservation varieront en fonction de différents critères, notamment le type de données et les finalités de leur utilisation. Lorsque par exemple nous traitons vos données en vue de vous fournir les services, nous conservons ces données aussi longtemps que vous disposez d’un compte.

Dans certains cas, nous pouvons agréger ou anonymiser vos données à caractère personnel et les utiliser de manière à ne pas pouvoir vous identifier, à des fins de recherche ou autres, dans la mesure où la loi applicable le permet.

Vos droits et choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données à caractère personnel, comme le droit de connaître les modalités de recueil et d’utilisation de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également disposer d’un droit d’accès, de modification, d’opposition, de demande d’une copie de votre autorisation, de dépôt de plainte auprès des autorités compétentes, de retrait de votre consentement, ou de limitation du recueil et de l’utilisation de vos données à caractère personnel ainsi que de demande de suppression de celles-ci, et éventuellement d’autres droits. Dans certaines circonstances, vous pouvez également nous demander de vous fournir des renseignements supplémentaires sur le recueil et l’utilisation de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que l’exercice de certains droits peut affecter votre capacité à utiliser certaines ou toutes les fonctionnalités de Nuverse.
Si vous avez précédemment choisi de partager des données de localisation précises, vous pouvez à tout moment éviter que votre appareil ne partage des données de localisation précises (par exemple, des données de localisation GPS) avec les Services par le biais des paramètres du système d’exploitation de votre appareil ou en nous contactant par courrier électronique comme décrit dans la section « Nous contacter ».
Si vous vous êtes inscrit à un compte, vous pouvez également accéder, examiner et mettre à jour certaines données à caractère personnel que vous nous avez fournies en vous connectant à votre compte et en utilisant les fonctionnalités disponibles.
Vous pouvez également contrôler les données vous concernant que nous recueillons en configurant les paramètres du navigateur de votre appareil de manière afin de refuser ou de désactiver les cookies. Chaque navigateur étant différent, veuillez consulter les instructions fournies par votre navigateur. Veuillez noter que vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour refuser ou désactiver certains types de cookies. En outre, votre choix de désactiver les cookies est spécifique au navigateur ou à l’appareil particulier que vous utilisez lorsque vous désactivez les cookies, vous devrez donc peut-être les désactiver séparément pour chaque type de navigateur ou d’appareil. Si vous choisissez de refuser, de désactiver ou de supprimer les cookies, certaines fonctionnalités des services pourraient ne plus être disponibles pour vous.
Vous pouvez également vous désabonner des courriels commerciaux ou publicitaires en utilisant le lien ou le mécanisme de désabonnement indiqué dans les courriels commerciaux ou publicitaires.
Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » si vous souhaitez exercer l’un de vos droits. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable et sous réserve d’une vérification appropriée.

Données relatives aux mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. L’âge minimum requis pour utiliser les Services peut varier en fonction du pays ou de la région dans lequel/laquelle vous vous trouvez. Si vous pensez que nous avons recueilli des données à caractère personnel auprès d’un mineur n’ayant pas l’âge minimum requis, veuillez nous contacter par le biais des méthodes indiquées dans la section « Nous contacter ».

Transferts internationaux de données
Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent être stockées sur des serveurs situés hors du pays dans lequel vous résidez. Nous stockons les données que nous recueillons sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis et à Singapour. Lorsque nous transférons des informations personnelles hors du pays où vous résidez, y compris pour une ou plusieurs des finalités énoncées dans la présente Politique, nous le faisons conformément aux exigences des lois applicables en matière de protection des données.

Mises à jour de la Politique de confidentialité
La cas échéant, nous modifierons ou mettrons à jour la Politique de confidentialité. Lors de la mise à jour de la Politique de confidentialité, nous vous informerons de toute modification importante apportée à cette politique en modifiant la date de « dernière mise à jour » figurant au haut de la nouvelle Politique de confidentialité, en publiant la nouvelle Politique de confidentialité ou en fournissant tout autre notification requise par la législation en vigueur. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous contacter
Les questions, commentaires et demandes concernant la Politique de confidentialité doivent être adressés à legal@marvelsnap.com

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES – SPÉCIFIQUES AU PAYS
Si vous utilisez les Services dans les pays suivants, les conditions spécifiques au pays énoncées ci-dessous s’appliqueront. En cas de divergence entre les dispositions de la section « Politique de confidentialité supplémentaire - spécifique au pays » de la Politique de confidentialité qui sont pertinentes pour le territoire à partir duquel vous accédez aux Services ou les utilisez et le reste de la Politique de confidentialité, les dispositions de la section « Politique de confidentialité supplémentaire - spécifique au pays » du territoire concerné prévaudront et seront applicables.

Espace économique européen (EEE), Suisse et Royaume-Uni
Si vous utilisez les Services dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni (la « Région européenne »), les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent :
Bases juridiques du traitement
Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement lorsque la loi l’autorise. Le tableau ci-dessous reprend les bases juridiques de notre traitement des <Données que nous recueillons> vous concernant.

Catégories d’informations personnelles et finalité du traitement	Base juridique
Nous utilisons les <Données que nous recueillons> vous concernant, par exemple :lorsque vous enregistrez un compte ;lorsque vous utilisez nos Services ;pour effectuer des transactions ;votre emplacement ;lorsque vous choisissez de participer à des sondages, des défis et des concours ;lors de l’envoi de messages par le biais des Services ; et depuis votre appareil ou application pour fournir les Services, et vous permettre en autres de commencer votre expérience de jeu, et vous aider à vous connecter aux autres joueurs de la communauté Nuverse ; pour offrir une expérience de jeu plus personnalisée et une expérience de connexion rapide et pratique.	Le traitement est nécessaire pour exécuter le contrat qui régit notre prestation des Services ou pour prendre les mesures que vous nous demandez de prendre avant de créer un compte pour utiliser les Services.
Nous utilisons les <Données que nous recueillons> vous concernant, par exemple :lorsque vous enregistrez un compte ;lorsque vous utilisez nos Services ; pour effectuer des transactions ;lorsque vous choisissez de participer à des sondages, des défis et des concours ;pour envoyer des messages par le biais des Services ; lorsque vous nous contactez ;auprès d’autres sources ; et depuis votre appareil ou applicationpour mieux comprendre comment vous utilisez les Services et pour étudier, améliorer, promouvoir et développer nos Services, par exemple par le biais d’analyses, afin que vous et la communauté Nuverse puissiez bénéficier d’un meilleur service.	Le traitement est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, à savoir, promouvoir et développer les Services.
Nous communiquons les <Données que nous recueillons> aux tiers dont les plateformes ou services sont intégrés aux Services. Par exemple, si vous vous inscrivez ou vous connectez aux Services en utilisant les données d’un compte que vous possédez sur une plateforme tierce (comme Facebook ou Google), nous faciliterons le processus en partageant certaines informations techniques.	Le traitement est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, à savoir, vous offrir une expérience fluide, permettre à des tiers d’authentifier les utilisateurs et optimiser l’expérience utilisateur.
Nous utilisons les <Données que nous recueillons> pour faciliter l’achat et la livraison des produits, biens et services que vous achetez par le biais des Services. Cela inclut le partage de vos informations avec les prestataires des services de paiement et de traitement des transactions, et autres prestataires de services, afin de traiter vos commandes.	Le traitement est nécessaire pour exécuter le contrat qui régit notre prestation des Services ou pour prendre les mesures que vous nous demandez de prendre avant de créer un compte pour utiliser les Services.
Nous utilisons les <Données que nous recueillons> vous concernant, par exemple : lors de l’enregistrement d’un compte ;lorsque vous utilisez nos Services ;pour effectuer des transactions ;votre emplacement ;auprès d’autres sources ; et depuis votre appareil ou applicationpour mesurer et comprendre l’efficacité de notre publicité sur d’autres plateformes.	Le traitement est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, à savoir optimiser notre stratégie publicitaire.
Nous pouvons partager les <Informations nous collectons> vous concernant par le biais de votre utilisation de nos Services avec nos partenaires publicitaires ou analytiques qui nous aident à promouvoir les Services par le biais de publicités affichées sur d’autres plateformes.	Le traitement est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, à savoir promouvoir les Services.
Les catégories d’informations que nous utilisons dépendront des circonstances spécifiques de chaque demande ou obligation. Selon les circonstances, nous utiliserons les <Données que nous recueillons> vous concernant, par exemple :lors de l’enregistrement d’un compte ;lorsque vous utilisez nos Services ;pour effectuer des transactions ;votre emplacement ;pour envoyer des messages par le biais des Services ; auprès d’autres sources ; et depuis votre appareil ou applicationpour respecter nos obligations et droits légaux, par exemple si cela est nécessaire pour permettre l’application de la loi et participer aux enquêtes menées par toute autorité publique ou réglementaire.	Dans certains cas, ce traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales en vertu du droit de l’Union européenne ou d’un État membre. Cela inclut les situations dans lesquelles nous avons l’obligation de prendre des mesures pour assurer la sécurité de nos utilisateurs ou de nous conformer à une demande légale valide telle qu’une ordonnance des agences ou tribunaux chargé(e)s de l’application de la loi. De même, le traitement peut être nécessaire pour répondre aux demandes réglementaires exigeant le traitement des informations en vertu des chapitres IV et VI du règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans d’autres circonstances, le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, à savoir, pour divulguer et partager des informations avec des régulateurs ou d’autres entités gouvernementales.
Nous utilisons les <Données que nous recueillons> vous concernant, par exemple :lors de l’enregistrement d’un compte ;lorsque vous nous contactez ; etdepuis votre appareil ou applicationpour communiquer avec vous, notamment vous informer des modifications apportées aux Services, vous fournir une assistance client, et vous envoyer d’autres messages liés au service.	Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Nous utilisons les <Données que nous recueillons> vous concernant, par exemple :lors de l’enregistrement d’un compte ;lorsque vous utilisez nos Services ;pour effectuer des transactions ;votre emplacement ; et depuis votre appareil ou applicationpour vous envoyer des communications commerciales en fonction de vos préférences. Nous pouvons également vous envoyer des promotions ou des jeux-concours.	Le traitement est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, à savoir promouvoir de nouveaux développements et fonctionnalités de nos Services. Nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer des messages si la loi l’impose.
Nous utilisons les <Données que nous recueillons> vous concernant, par exemple :lors de l’enregistrement d’un compte ;lorsque vous utilisez nos Services ;pour effectuer des transactions ;votre emplacement ; etlors de l’envoi de messages par le biais des Services ; et depuis votre appareil ou applicationpour faire appliquer nos conditions générales et politiques, et vérifier, par exemple, que vous êtes en âge d’utiliser les Services.	Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Nous utilisons les <Données que nous recueillons> vous concernant, par exemple :lors de l’enregistrement d’un compte ;lorsque vous utilisez nos Services ;pour effectuer des transactions ;votre emplacement ;pour envoyer des messages par le biais des Services ; auprès d’autres sources ; et depuis votre appareil ou applicationpour renforcer la sûreté, la sécurité et la stabilité des Services, et notamment pour prévenir et détecter les fraudes en scannant, analysant et étudiant les messages.	Le traitement est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, à savoir garantir que les Services sont sûrs et sécurisés.
Dans certains cas, nous pouvons agréger ou anonymiser les <Données que nous recueillons> et les utiliser de manière à ne pas permettre votre identification, à des fins de recherche ou autres, dans la mesure où la loi applicable le permet.	Le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, à savoir, mener des recherches et protéger les informations personnelles par le biais d’agrégation ou d’anonymisation, conformément aux principes de minimisation des données et de confidentialité dès la conception.
Nous pouvons utiliser les <Données que nous recueillons> lorsque cela est nécessaire pour protéger votre vie, votre intégrité physique ou votre sécurité ou celle d’une autre personne. Cela pourrait inclure la fourniture d’informations aux organismes chargés de l’application de la loi ou aux services d’urgence dans des situations critiques pour protéger la santé ou la vie. Les types spécifiques d’informations que nous utilisons dépendront de la situation concernée.	Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’autres personnes.
Nous pouvons utiliser les <Données que nous recueillons> lorsqu’il est nécessaire d’agir dans l’intérêt général, comme par exemple mener des recherches, prévenir et détecter un acte criminel, protéger les enfants et promouvoir la sécurité publique, la sûreté et l’intégrité, conformément à la loi applicable.	Nous traitons vos données lorsqu’il est nécessaire d’agir dans l’intérêt général.

Transferts internationaux de données
Si vous résidez normalement dans la Région européenne, les informations personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être ensuite transférées vers une destination en dehors de la Région européenne où elles seront stockées (p. ex., à nos prestataires de services et partenaires). Par exemple, nous pouvons stocker les informations que nous collectons sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis et à Singapour.
Lorsque nous transférons vos informations en dehors de la Région européenne, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau adéquat de protection des données en nous appuyant sur :

les décisions d’adéquation. Ces décisions de la Commission européenne en vertu de l’article 45 du RGPD (ou décisions équivalentes en vertu d’autres lois) reconnaissent qu’un pays offre un niveau adéquat de protection des données. Nous transférons vos informations, ainsi que cela est décrit dans Quelles informations nous recueillons, vers certains pays qui bénéficient de décisions d’adéquation ; ou
les clauses contractuelles types. La Commission européenne a approuvé des clauses contractuelles en vertu de l’article 46 du RGPD qui permettent aux sociétés de l’EEE de transférer des données en dehors de l’EEE. Celles-ci (et leur équivalent approuvé pour le Royaume-Uni et la Suisse) sont appelées clauses contractuelles types. Nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types pour transférer vos informations, ainsi que cela est décrit dans Quelles informations nous recueillons, vers certaines entités de notre groupe d’entreprises et vers des tiers dans les pays qui ne bénéficient pas d’une décision d’adéquation.

Pour obtenir une copie de ces décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies pour votre région dans la section « Nous contacter ».
Vos droits
Vous avez les droits suivants :

le droit de demander gratuitement i) la confirmation que nous traitons ou non vos informations personnelles ; et ii) l’accès à une copie des informations personnelles conservées ;
le droit de demander que vos données personnelles soient rectifiées ou supprimées de manière appropriée ;
lorsque le traitement de vos informations personnelles est soit basé sur votre consentement, soit nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, le droit de recevoir les informations personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de faire transmettre vos données à caractère personnel directement à une autre société, lorsque cela est techniquement possible (portabilité des données) ;
lorsque le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement à tout moment (le retrait n’aura pas d’incidence sur la licéité des activités de traitement de données qui ont eu lieu avant ce retrait) ;
le droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatiques, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques sur vous ou vous affectent de manière significative de façon similaire, sauf si nous avons votre consentement, si cela est autorisé par le droit de l’Union ou d’un État membre ou si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ;
le droit de s’opposer au traitement si nous traitons vos informations personnelles sur la base de notre intérêt légitime, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux susceptibles de prévaloir sur votre droit. Si vous vous opposez à un tel traitement, nous vous demandons d’indiquer les motifs de votre opposition afin que nous puissions examiner le traitement de vos informations personnelles et mettre en balance notre intérêt légitime au traitement et votre opposition à ce traitement ;
le droit de demander que le traitement de vos informations soit limité lorsque : a) vous contestez l’exactitude des informations ; b) les informations ont été traitées illégalement, mais vous vous opposez à la suppression de ces informations ; c) vous avez besoin que les informations soient conservées pour faire valoir ou défendre des droits légaux ; ou d) vous vous êtes opposé au traitement et que vous attendez de connaître le résultat de cette démarche ;
le droit de s’opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ; et
le droit de porter plainte auprès de l’autorité de supervision locale de l’État membre où vous résidez.

Avant de pouvoir répondre à une demande d’exercice d’un ou de plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pourrez être tenu de prouver votre identité ou les détails de votre compte.
Veuillez utiliser les coordonnées indiquées à la section « Nous contacter » correspondant à votre région si vous souhaitez exercer l’un quelconque de vos droits.

Représentants
Si vous êtes basé au Royaume-Uni, notre représentant RGPD désigné est :
Cosmo Technology Private Limited
2 Temple Back East
Temple Quay
Bristol
Royaume-Uni
BS1 6EG
Si vous êtes basé dans l’EEE ou en Suisse, notre représentant RGPD désigné est :
Mikros Information Technology Ireland Limited
Mespil Business Centre
Mespil House
Sussex Road
Dublin 4
Irlande

Cookies
À moins d’être exemptés, nous obtiendrons votre consentement pour pouvoir utiliser des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

États-Unis
Si vous utilisez nos Services aux États-Unis, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent :

Vos droits et choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions, comme décrit ci-après :

Droit de savoir. Vous pouvez avoir le droit de savoir quelles sont les informations personnelles nous avons collectées à votre sujet, y compris les catégories d’informations personnelles, les catégories des sources à partir desquelles elles sont collectées, les finalités de l’entreprise ou commerciales pour la collecte, la vente ou le partage, et les catégories de tiers auxquels nous les divulguons.
Accès et portabilité des données. Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de demander une copie des données à caractère personnel vous concernant que nous avons recueillies.
Suppression. Vous pouvez être en droit de nous demander de supprimer les données recueillies auprès de vous ou vous concernant, sous réserve de certaines exceptions.
Corriger les informations inexactes. Vous pouvez être en droit de nous demander de corriger les inexactitudes contenues dans les données à caractère personnel vous concernant que nous conservons.

Vous pouvez également avoir d’autres choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel. Vous pouvez par exemple gérer vos préférences en matière de publicité de certaines tierces parties avec lesquelles nous collaborons pour diffuser de la publicité sur Internet, en utilisant les options disponibles sur https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et https://www.aboutads.info/choices.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en nous contactant par le biais des méthodes indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessus. Vous pouvez être autorisé, conformément à la loi applicable, à soumettre une demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé. Pour désigner un agent autorisé à exercer des choix en votre nom, veuillez fournir la preuve que vous avez donné procuration à cet agent ou que l’agent est autrement dûment habilité par écrit à soumettre des demandes d’exercice des droits en votre nom.

Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable et sous réserve d’une vérification appropriée. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de l’envoyer à partir de l’adresse électronique associée à votre compte ou de fournir les données nécessaires pour vérifier votre compte.
Vous pouvez faire appel de toute décision que nous avons prise concernant votre demande en répondant à la communication que vous recevez de notre part vous informant de notre décision. Nous ne ferons preuve d’aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits et vos choix, bien que certaines fonctionnalités et caractéristiques disponibles sur les services puissent être modifiées ou ne plus être disponibles pour vous.

Résidents de Californie
Catégories de données personnelles vous concernant que nous recueillons, utilisons et divulguons
Dans cette Politique de confidentialité, nous décrivons en détail les diverses données personnelles que nous recueillons à propos des utilisateurs de nos Services et auprès de ceux-ci. Au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Politique, nous avons recueilli tous les types de données à caractère personnel décrits dans les sections « Données que nous recueillons » et « Usage que nous faisons de vos données » de la présente Politique. En fonction des types de services que vous utilisez, les catégories de données à caractère personnel que nous recueillons sont les suivantes : identifiants (tels que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse IP, identifiants de médias sociaux et mots de passe) ; informations démographiques (telles que sexe et âge) ; informations commerciales (telles que votre historique d’achats et de transactions ou vos actifs virtuels) ; autres données financières que vous fournissez ; activité sur Internet ou sur d’autres réseaux ou appareils (telles que des informations techniques sur les appareils et un registre de votre utilisation des services) ; informations de géolocalisation, y compris la localisation précise (par ex, GPS), avec votre consentement ; les données provenant de comptes de tierces parties que vous pouvez utiliser pour vous connecter, vous inscrire ou vous relier à nos services, telles que votre nom, votre photo de profil, d’autres informations publiques et des données sur vos connexions sociales, avec votre consentement ; le contenu généré par les utilisateurs ; les messages que vous envoyez sur les services, y compris lorsque vous nous contactez ; les inférences que nous faisons à partir d’autres données ; et d’autres données vous identifiant ou pouvant être raisonnablement associées à votre personne.

Nous recueillons les catégories de données susmentionnées auprès de vous, de nos fournisseurs de services, de nos partenaires commerciaux, des services de réseaux sociaux et d’autres parties. Nous utilisons ces catégories de données, pour nous permettre, par exemple, de fournir les services, de communiquer avec vous, de réviser, d’améliorer, de promouvoir et de développer nos services afin de mieux vous servir, vous et la communauté Nuverse, notamment en effectuant des analyses, en vue de vous proposer une expérience de jeu plus personnalisée, de promouvoir les services, y compris en faisant de la publicité sur d’autres plateformes, le cas échéant, de promouvoir la sûreté, la sécurité et la stabilité des services en scannant, analysant et examinant les messages, de protéger les droits des services à des fins de conformité légale, et à d’autres fins, avec votre consentement. Pour plus d’informations concernant les finalités pour lesquelles nous utilisons les données, veuillez consulter la section « Usage que nous faisons de vos données ».

En fonction des circonstances, nous pouvons partager les catégories de données susmentionnées que nous recueillons avec : notre groupe de sociétés ; nos prestataires de services ; nos partenaires commerciaux ; d’autres parties, y compris des entités gouvernementales, lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos utilisateurs et nos services ; des services d’intégration tiers conformément à ce service et à vos paramètres ; et avec votre consentement ou dans le cadre d’une transaction d’entreprise. Nous pouvons en outre partager des données commerciales et financières, notamment vos données de paiement, avec des prestataires de traitement de paiements. Consultez les sections « Usage que nous faisons de vos données» et « Modalités de partage de vos données » pour plus d’informations.

Autres droits en Californie

Si vous résidez en Californie, vous êtes en droit de nous demander de vous communiquer les catégories de données à caractère personnel que nous avons partagées avec des tierces parties à des fins de marketing direct. Les demandes peuvent être soumises via les méthodes indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessus.
Votre navigateur peut vous proposer une option « Ne pas suivre », qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites Web et d’applications et de services Web que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne dans le temps et/ou sur différents sites Web. Nos produits ne prennent pas en charge les demandes Ne pas suivre pour le moment.
Vous pouvez également avoir le droit de refuser que vos informations personnelles soient vendues ou transmises dans le but de vous proposer des publicités en fonction de votre activité sur d’autres sites et dans le cadre d’autres services (« publicité comportementale croisée »). Bien que Nuverse ne vende pas vos informations personnelles à titre onéreux, sachez que Nuverse recueille et divulgue vos informations personnelles recueillies sur certains sites Web de Nuverse à des tiers à des fins de publicité comportementale croisée, par exemple sur le site Web de Marvel SNAP. Vous pouvez refuser la divulgation de vos informations personnelles à ces fins publicitaires en utilisant le lien « Vos choix en matière de confidentialité » figurant dans le pied de page des sites concernés, comme sur le site Web Marvel SNAP, pour exercer ces droits.

Vous pouvez également exercer votre droit de refus en activant le Contrôle global de la confidentialité (Global Privacy Control, « GPC ») qui est un signal de préférence de refus basé sur un navigateur qui vous permet de communiquer vos préférences en matière de confidentialité aux sites Web que vous visitez. Pour plus d’informations sur le GPC, veuillez consulter son site Web ici. Si nous constatons que vous avez activé le GPC sur votre navigateur, notre politique prévoit de vous protéger de la divulgation de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale croisée relativement au navigateur qui vous a servi à activer le GPC. Veuillez noter que, comme le Contrôle global de la confidentialité est un mécanisme basé sur un navigateur, votre préférence de désinscription s’appliquera uniquement au navigateur à partir duquel vous avez activé le signal.

Bien que certaines données que nous recueillons puissent être considérées comme des données personnelles sensibles, nous traitons ces données uniquement à des fins de prestation de services et dans le cadre d’autres exemptions en vertu de la loi applicable, notamment lorsque nous traitons vos données personnelles sensibles pour exécuter les services ou fournir les biens que vous nous demandez.

Australie
Certaines entités de notre groupe d’entreprises, situées en dehors de l’Australie, bénéficient d’un accès à distance limité à vos informations pour pouvoir vous fournir certaines fonctions, comme décrit dans la section « Comment nous partageons vos informations ».

Brésil
Si vous utilisez les Services au Brésil, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans la Politique de confidentialité, ce qui implique l’application des conditions supplémentaires suivantes. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser. En cas de divergence entre la Politique de confidentialité principale et les conditions supplémentaires, les conditions suivantes prévaudront :

Exercice des droits de protection des données. La loi brésilienne accorde certains droits aux individus en ce qui concerne leurs données à caractère personnel. Ainsi, nous cherchons à assurer la transparence et les contrôles d’accès afin de permettre aux utilisateurs de bénéficier des droits mentionnés.
Nous remplirons ou répondrons à vos demandes d’exercice de vos droits ci-dessous, conformément à la loi applicable et, le cas échéant, à la loi brésilienne générale sur la protection des données - LGPD :

confirmation indiquant si vos données sont ou ne sont pas traitées ;
accès à vos données ;
correction des données incomplètes, inexactes ou périmées ;
anonymisation, blocage ou effacement des données ;
portabilité des données à caractère personnel vers un tiers ;
opposition au traitement des données à caractère personnel ;
informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles nous avons partagé des données ;
informations sur la possibilité de refuser de fournir des données à caractère personnel et les conséquences respectives, le cas échéant ;
retrait de votre consentement.
demande d’analyse des décisions prises exclusivement sur la base du traitement automatisé des données à caractère personnel qui affectent vos intérêts, y compris les décisions prises pour définir votre profil personnel, professionnel, votre profil de consommateur ou en matière de crédit, ou des aspects de votre personnalité.

Nous vous encourageons à nous contacter si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons répondu à l’une de vos demandes visant à exercer vos droits. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité brésilienne de protection des données (ANPD).

Vérification de votre identité : Pour votre sécurité et pour nous assurer que nous ne communiquons aucune de vos données à caractère personnel à des tierces parties non autorisées, afin de vérifier votre identité et de garantir l’exercice adéquat de vos droits, nous pouvons vous demander des renseignements et/ou des documents spécifiques avant de pouvoir répondre correctement à une demande reçue concernant vos données. Toutes les données et tous les documents reçus de votre part dans le cadre du processus de réponse à vos demandes seront utilisés aux seules fins d’analyser votre demande, d’authentifier votre identité et enfin de répondre à votre demande.

Limitations de vos droits : Dans certaines situations, nous pouvons avoir des raisons légitimes de ne pas donner suite à certaines de vos demandes. Nous pouvons, par exemple, choisir de ne pas vous communiquer certaines données qui pourraient avoir une incidence négative sur nos activités, lorsqu’il existe un risque de violation de nos secrets commerciaux ou de nos droits de propriété intellectuelle. En outre, nous pouvons nous abstenir de donner suite à une demande d’effacement lorsque la maintenance de vos données est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires ou lorsqu’une telle maintenance est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts en cas de litige. Chaque fois que c’est le cas et que nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande que vous faites, nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

Conservation des données : Nous conservons généralement vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, sans excéder la durée requise ou autorisée par la loi ou par notre politique de conservation des registres, pendant la durée raisonnablement nécessaire à l’établissement de rapports internes et à des fins de rapprochement, ou pour vous fournir un retour et des renseignements que vous pourriez solliciter.

S’il existe un intérêt légitime justifiant le stockage, la possibilité de se désinscrire sera proposée le cas échéant, par exemple dans les cas impliquant des communications commerciales.

Contact : En cas de doute concernant la confidentialité, vos droits ou la manière de les exercer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ».

DPO. Si vous souhaitez contacter le délégué à la protection des données (Data Protection Officer), veuillez nous contacter en utilisant l’adresse : dpobrasil@bytedance.com

Accès aux journaux. Nous conservons vos journaux d’accès aux applications, en toute confidentialité, dans un environnement contrôlé et sûr, pendant au moins 6 mois, afin de nous conformer aux obligations légales.

Langue. La Politique peut avoir été préparée en anglais et en portugais. Si vous êtes un utilisateur situé au Brésil, vous vous référerez à la version portugaise, qui prévaudra.

Informations relatives aux plus jeunes utilisateurs. En accédant aux Services, vous déclarez être âgé de plus de 13 ans.

Transferts internationaux. Les transferts internationaux de données sont nécessaires pour que nous puissions fournir nos services. Nous ferons toujours appel à l’un des mécanismes de transfert international de données prévus par les lois et règlements applicables en matière de protection des données.

Canada
Si vous utilisez les Services au Canada, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent.

Vos droits. Sous réserve d’exceptions limitées en vertu de la loi applicable, vous avez le droit de consulter, mettre à jour, rectifier et corriger les inexactitudes de vos informations personnelles sous notre garde et notre contrôle, et de retirer votre consentement à notre collecte, utilisation et divulgation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Il est possible que nous réclamions certaines informations personnelles afin de vérifier l’identité de la personne qui fait la demande.

Vos choix. Vous pouvez vous désinscrire de nos courriels commerciaux à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » qui figure au bas de chaque courriel que nous envoyons. Vous pouvez également ajuster vos préférences concernant certains types de publicités personnalisées en utilisant les outils Publicités dans vos Paramètres.

Transfert en dehors de votre juridiction. Nous et nos prestataires de services (y compris les membres, filiales ou sociétés affiliées de notre groupe d’entreprises) pouvons accéder, stocker et autrement traiter les informations personnelles en dehors du Canada (et, pour les résidents du Québec, en dehors du Québec), y compris aux États-Unis et à Singapour, et dans d’autres pays étrangers où nous ou nos prestataires de services sommes situés. Pour obtenir des informations sur la manière dont nous ou nos prestataires de services (y compris les prestataires de services en dehors du Canada) traitons les données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Contact. Si vous résidez au Canada, vous pouvez contacter notre Bureau de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ».

Égypte
Si vous utilisez les services en Égypte, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser.
Vous déclarez être âgé de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez demander à votre/vos parent(s) ou tuteur(s) légal/légaux de les lire avec vous. Si vous prenez connaissance de ces conditions en qualité de parent/tuteur légal d’un utilisateur âgé de moins de 18 ans, vous attestez par les présentes que ledit utilisateur est âgé de plus de 13 ans, que vous avez lu et pris acte de la Politique de confidentialité et des Conditions d’utilisation de Nuverse, et que vous acceptez que votre enfant utilise les Services et crée un compte.

Inde
Si vous utilisez les Services en Inde, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser.

Responsable des réclamations pour l’Inde. Conformément à la Loi sur les technologies de l’information de 2000 (Information Technology Act) et aux règles qui y sont énoncées, un Responsable des réclamations a été nommé et une réclamation ou autre problème rencontré par un utilisateur de notre plateforme ou autre problème rencontré peut être soumise par le biais de l’e-mail fourni dans la section « Nous contacter ».
La réclamation doit comporter : (i) le nom d’utilisateur du titulaire du compte concerné (ii) le contenu spécifique qui fait l’objet de la réclamation et (iii) le(s) motif(s) de la demande.

Indonésie
Si vous utilisez les Services en Indonésie, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser. En cas de divergence entre la Politique de confidentialité principale et les conditions supplémentaires, les conditions suivantes prévaudront :

Âge, consentement parental et du tuteur. En accédant aux Services et/ou en les utilisant, vous déclarez être âgé d’au moins 21 ans, ou marié ou ne pas être sous tutelle. Si vous avez moins de 21 ans et que vous n’êtes pas marié, ou si vous êtes sous tutelle :

vous devez obtenir l’approbation de votre/vos parent(s) ou tuteur(s) légal/légaux pour accéder aux services et les utiliser ; et
vos parent(s) ou tuteur(s) légal(aux) assumeront la responsabilité : (i) de toutes vos actions liées à votre accès aux Services et à leur utilisation ; (ii) de votre respect de la Politique de confidentialité ; et veilleront à ce que (iii) votre participation aux Services n’entraîne aucune violation des lois et réglementations applicables en matière de protection de l’enfance.
Si vous n’avez pas le consentement de votre/vos parent(s) ou tuteur(s) et que votre/vos parent(s) ou tuteur(s) n’est/ne sont pas disposé(s) à ouvrir le compte sous leur nom, vous devez cesser d’accéder aux Services.

Vos choix Vous pouvez annuler votre consentement à la divulgation de vos données à caractère personnel à des tierces parties de la part de Nuverse. À votre demande, nous cesserons d’afficher, de publier, de transmettre, de diffuser et/ou de permettre l’accès à vos données à caractère personnel à des tierces parties. Veuillez noter qu’en annulant votre consentement à la divulgation et/ou au recueil de vos données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes et vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines des caractéristiques et fonctionnalités de Nuverse.
Vous pouvez demander à Nuverse (i) de vous communiquer l’historique des données à caractère personnel que nous avons recueillies ; et/ou (ii) d’effacer et de supprimer vos données à caractère personnel que nous avons recueillies sur notre serveur. Veuillez noter qu’en nous demandant d’effacer et de supprimer vos données à caractère personnel, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines des caractéristiques et fonctionnalités de Nuverse.
Pour exercer l’un de vos droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ».

Notification. En cas de violation de données à caractère personnel, nous vous en informerons et vous fournirons des informations concernant cette violation de données à caractère personnel.

Conservation des données. Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la prestation des services. Lorsque vos données ne sont pas nécessaires pour vous fournir les services, nous les conservons pour la durée nécessaire à la réalisation d’un objectif commercial légitime. Néanmoins, dans certains cas, nous sommes susceptibles de conserver ces données pendant cinq (5) ans (ou plus longtemps si nécessaire) en conformité avec nos obligations légales ou lorsque ces données sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de réclamations légales.
Une fois que vous avez résilié votre utilisation de nos Services et que la période de conservation de cinq (5) ans est écoulée, nous stockons vos informations dans un format agréé et anonymisé. Les informations non personnellement identifiables peuvent être conservées indéfiniment à des fins d’analyse.

Langue. La Politique de confidentialité a été rédigée en anglais et en indonésien. En cas de divergence ou d’interprétation différente entre la version anglaise et la version indonésienne, le texte en anglais prévaudra et la version indonésienne devra être automatiquement modifiée à des fins de conformité et d’harmonisation avec le texte en anglais. Vous reconnaissez (i) avoir lu la Politique de confidentialité et en comprendre la teneur ; (ii) accepter la Politique de confidentialité de votre plein gré et sans contrainte, et (iii) que vous vous abstiendrez de faire valoir les dispositions de la Loi n°24 de 2009 de la République d’Indonésie portant sur le drapeau, la langue, l’emblème de l’État et l’hymne national ou l’un quelconque de ses décrets d’application pour faire invalider la Politique de confidentialité.

Israël
Si vous utilisez les Services en Israël, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait de continuer à accéder aux services ou de les utiliser après la date de mise à jour de la politique de confidentialité constitue une acceptation de la politique mise à jour. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser.
Vous déclarez être âgé de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez demander à votre/vos parent(s) ou tuteur(s) légal/légaux de les lire avec vous. Si vous prenez connaissance de ces conditions en qualité de parent/tuteur légal d’un utilisateur âgé de moins de 18 ans, vous attestez par les présentes que ledit utilisateur est âgé de plus de 13 ans, que vous avez lu et pris acte de la Politique de confidentialité et des Conditions d’utilisation, et que vous acceptez que votre enfant utilise les Services et crée un compte.

Argentine
Si vous utilisez nos Services en Argentine, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. En cas de divergence entre les conditions supplémentaires suivantes et les dispositions du corps principal de la présente Politique, les conditions suivantes prévaudront.

Vos droits et options. Conformément à la loi n°25,326, au décret réglementaire n°1558/2001, et aux dispositions et/ou résolutions contraignantes émises par l’Agency for Access to Public Information (« AAIP » – Agence pour l’accès aux informations publiques, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel : accès, rectification et suppression concernant la protection des données. En cas de doute concernant la confidentialité, vos droits ou la manière de les exercer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ». Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous sommes à votre disposition pour vous fournir des éclaircissements.

Nous vous encourageons à nous contacter si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons répondu à l’une de vos demandes visant à exercer vos droits. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’AAIP. Vous pouvez contacter l’AAIP via le site :https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos.

Mexique
Si vous utilisez nos Services au Mexique, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. En cas de conflit entre les conditions supplémentaires suivantes et les dispositions du corps principal de la présente Politique, les conditions suivantes prévaudront.

Responsable du traitement des données. Nuverse (Hong Kong) Limited, dont le siège social est sis à Hong Kong, Unit 1003, 10/F., Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon.

Usage que nous faisons de vos données à caractère personnel. La quasi-totalité des finalités du traitement des données énoncées dans la section principale de la Politique de confidentialité ci-dessus sont nécessaires. Cependant, les objectifs suivants sont secondaires :

Pour vous fournir des publicités et enquêtes personnalisées.

Les finalités ci-dessus ne sont pas nécessaires pour fournir les Services, mais elles nous permettent de vous offrir une meilleure expérience. Nous vous offrons la possibilité de faire des choix concernant l’usage que nous faisons de vos données à caractère personnel et leur divulgation. Vous pouvez restreindre les finalités secondaires de la publicité personnalisée en utilisant les outils permettant de limiter certaines fonctionnalités, disponibles dans les paramètres.

Nous utilisons des moyens humains et automatisés pour traiter vos données.

Comment nous partageons vos données à caractère personnel. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec un tiers à des fins autres que le traitement en notre nom. Nous obtiendrons votre consentement à une telle divulgation comme l’exigent les lois applicables.

En nous fournissant vos données à caractère personnel et en utilisant nos Services, vous acceptez les transferts qui nécessitent votre consentement. Vous pouvez toujours révoquer votre consentement et exercer vos droits comme indiqué ci-dessous.

Langue. La Politique peut avoir été préparée en anglais et en espagnol. Si vous êtes un utilisateur situé au Mexique, vous vous référerez à la version espagnole, qui prévaudra.

Vos droits. Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel : accès, rectification, annulation, opposition, révocation du consentement, limitation de l’utilisation et divulgation de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en envoyant votre demande aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ». Pour en savoir plus sur les exigences applicables et la procédure d’exercice de vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ». Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez exercer vos droits par l’intermédiaire d’un parent ou d’un tuteur. Les demandes relatives à l’exercice de vos droits seront résolues dès que possible en fonction de la loi sur la protection des données applicable et la nature de votre demande.

Informations relatives aux mineurs. Vous pouvez consulter plus d’informations sur le consentement parental dans les Conditions de service.

Philippines
Si vous utilisez les services aux Philippines, les conditions supplémentaires suivantes seront applicables conformément aux lois, règles et réglementations pertinentes et aux publications de la Commission nationale de la protection de la vie privée des Philippines (« NPC ») sur la confidentialité des données à caractère personnel. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser.
Vos droits. Dans la mesure où les lois, règles et réglementations pertinentes sur la confidentialité des données reconnaissent vos droits et libertés en tant que personnes concernées, vous avez le droit d’obtenir des informations, de vous opposer, d’accéder, de rectifier, d’effacer ou de bloquer, de déposer des plaintes devant la NPC, de porter préjudice et de porter atteinte à la portabilité des données. Avant de pouvoir répondre à une demande d’exercice d’un ou de plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pourrez être tenu de prouver votre identité ou les détails de votre compte.

Russie
Si vous utilisez nos services en Russie, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser.
Les fondements juridiques du traitement des données. Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, nous nous fondons sur votre consentement, l’exécution d’un contrat, notre intérêt légitime et nos obligations de traiter les données à caractère personnel, lorsque la loi le requiert.
En vous inscrivant et en utilisant les Services, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à la Politique de confidentialité.
Emplacement de stockage des données à caractère personnel.Vos données à caractère personnel peuvent être transférées de la Russie vers les États-Unis ou Singapour et stockées dans cet emplacement, hors du pays où vous résidez.

Afrique du Sud
Si vous utilisez nos Services en Afrique du Sud, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser.
Vous déclarez être âgé de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez demander à votre/vos parent(s) ou tuteur(s) légal/légaux de les lire avec vous. Si vous prenez connaissance de ces conditions en qualité de parent/tuteur légal d’un utilisateur âgé de moins de 18 ans, vous attestez par les présentes que ledit utilisateur est âgé de plus de 13 ans, que vous avez lu et pris acte de la Politique de confidentialité et des Conditions d’utilisation de Nuverse, et que vous acceptez que votre enfant utilise les Services et crée un compte.

Corée du Sud
Si vous utilisez les Services en Corée, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser. En cas de divergence entre les conditions supplémentaires suivantes et les dispositions du corps principal de la présente Politique, les conditions suivantes prévaudront.

Conservation des données. Nous détruisons les données personnelles lorsque l’objectif de leur recueil a été atteint, ou lorsque les périodes d’utilisation des données que vous avez consenties ou qui sont prévues par la Politique de confidentialité expirent ; néanmoins, le cas échéant, nous pourrons conserver vos données personnelles plus longtemps et notamment pour respecter les délais légaux de conservation suivants :

Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique

Données relatives à vos annulations de commande, à votre paiement d’un article acheté et à notre fourniture d’un bien/service : 5 ans
Historique du traitement des réclamations ou litiges consommateurs : 3 ans
Dossiers sur publicités et labels : 6 mois

Loi sur la protection des secrets des communications

Historique de vos visites sur notre site internet : 3 mois

Destruction des données à caractère personnel. Nous détruisons vos données à caractère personnel d’une manière qui les rend non restaurables par le service concerné.
Droits relatifs aux données. Vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel vous concernant que nous détenons, de rectifier toute donnée à caractère personnel inexacte vous concernant, de demander la suppression de vos données à caractère personnel et de demander la suspension du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ».
Sécurité des données. Nous nous efforçons de protéger Nuverse et ses utilisateurs contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée des données que nous détenons. À cette fin, nous avons mis en place des protections techniques, administratives et physiques, y compris une politique interne de protection des données, qui limitent l’accès aux données à caractère personnel selon les besoins et contrôlent l’accès aux installations où les données à caractère personnel sont traitées.
Données relatives aux enfants.Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 14 ans.
Mandatement et/ou transfert à l’étranger d’informations à caractère personnel. Nous confions vos données à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services de stockage dans le nuage, à nos prestataires de services informatiques et à nos centres de données, dont certains sont situés à l’étranger (voir la Politique de confidentialité en coréen), sous réserve de votre consentement ou des notifications qui vous seront adressées, le cas échéant. Les entités qui reçoivent et traitent vos données s’engagent à utiliser et à stocker les informations à caractère personnel en conformité avec les réglementations nationales et internationales et à prendre toutes les mesures physiques et techniques disponibles pour protéger les informations à caractère personnel. Vous pouvez refuser ce transfert dans la mesure où il n’est pas nécessaire pour vous délivrer le Service, en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ».

Turquie
Si vous utilisez nos services en Turquie, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. En cas de divergence entre les conditions supplémentaires suivantes et les dispositions du corps principal de la présente Politique, les conditions suivantes prévaudront.

Fondements juridiques pour le traitement de vos données à caractère personnel. Nuverse se base sur les fondements juridiques suivants pour traiter vos données à caractère personnel conformément à l’article 5 de la Loi n°6698 sur la protection des données à caractère personnel :

Le traitement est explicitement défini ou dicté par les lois
Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à condition qu’il soit directement lié à la conclusion ou à l’exécution du contrat entre nous.
le traitement est obligatoire pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales
les données pertinentes sont mises à la disposition du public par vous-même
le traitement est obligatoire pour l’établissement, l’exercice ou la protection d’un droit
le traitement est obligatoire pour nos intérêts légitimes, à condition qu’il ne viole pas vos droits et libertés fondamentaux
votre consentement explicite (Veuillez noter que nous nous appuyons sur cette base juridique uniquement lorsque nous exigeons votre consentement pour le traitement et que nous ne nous appuyons pas sur cette base juridique si et lorsque nous nous appuyons sur l’un des autres motifs juridiques ci-dessus)

Vos droits.Conformément à l’article 11 de la Loi sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

le droit de savoir si nous traitons vos données à caractère personnel,
le droit de demander des informations concernant ledit traitement, si nous traitons vos données à caractère personnel,
le droit de connaître les finalités du traitement et si elles sont utilisées à cette fin ou non ;
le droit de connaître les tiers à l’intérieur ou à l’extérieur du pays, auxquels nous transférons vos données à caractère personnel,
le droit de demander la correction de données à caractère personnel incomplètes ou inexactes,
le droit de demander la suppression ou la destruction de vos données à caractère personnel dans les conditions énoncées à l’article 7 de la Loi sur la protection des données,
le droit de demander à ce que nous informions les tiers auxquels nous avons transféré vos données à caractère personnel de la correction, de la suppression ou de la destruction de vos données à caractère personnel à votre demande dans le cadre des deux éléments précédents,
le droit de vous opposer aux résultats négatifs vous concernant qui sont dus à l’analyse de vos données à caractère personnel traitées uniquement par des moyens automatisés,
le droit de réclamer une indemnisation pour les dommages encourus en raison du traitement illégal de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez exercer vos droits énumérés ci-dessus en nous contactant par le biais des coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ».
Les demandes trouvées dans votre requête seront résolues dans les meilleurs délais en fonction de la nature de votre démarche et au plus tard dans les trente jours gratuitement. Toutefois, si votre demande entraîne des frais supplémentaires pour notre société, vous pouvez être facturé sur les frais tarifaires déterminés par le Conseil turc de protection des données à caractère personnel.

Émirats Arabes Unis
Si vous utilisez nos Services aux Émirats Arabes Unis, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser. En cas de divergence entre la Politique de confidentialité principale et les conditions supplémentaires, les conditions suivantes prévaudront :

Comment nous partageons vos données à caractère personnel
Outre le texte principal de la présente politique, en utilisant les Services aux EAU, vous acceptez les conditions de la Politique de confidentialité et consentez à ce que nous partagions vos données personnelles conformément au texte principal de la Politique de confidentialité.

Droit applicable et résolution des litiges
Lorsque vous utilisez nos Services aux EAU, sachez que la Politique de confidentialité est régie et interprétée conformément aux lois des EAU. En cas de litige entre les parties relativement à la Politique de confidentialité :

lorsque le litige concerne une réclamation pour une somme dans les limites spécifiées par le Tribunal des petites créances du DIFC, de temps à autre, le litige sera alors soumis par l’une ou l’autre des parties audit Tribunal ; et
pour tous les autres litiges, les parties demanderont le règlement de ce litige par médiation conformément aux Règles de médiation du Centre d’arbitrage DIFC-LCIA, lesquelles Règles sont réputées incorporées par référence à la présente clause. Si le litige n’est pas réglé par médiation dans les 30 jours suivant le début de la médiation, ou toute autre période que les parties conviendront par écrit, le litige sera soumis et résolu définitivement par arbitrage en vertu des Règles d’arbitrage du Centre d’arbitrage DIFC-LCIA, lesquelles Règles sont réputées incorporées par référence à la présente clause. La langue à utiliser dans la médiation et dans l’arbitrage sera l’anglais. Dans tout arbitrage engagé en vertu de la présente clause, le nombre d’arbitres sera de un et l’arbitrage se déroulera à Dubaï.

Vietnam
Si vous utilisez nos Services au Vietnam, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent. Le fait que continuiez à consulter et à utiliser les Services après la date de mise à jour de la Politique de confidentialité vaudra acceptation par vous de la nouvelle version de la politique. Si vous n’acceptez pas la politique mise à jour, vous devez cesser d’accéder aux Services et de les utiliser. En cas de divergence entre la Politique de confidentialité principale et les conditions supplémentaires, les conditions suivantes prévaudront :

Âge, consentement parental et du tuteur. En accédant aux Services et/ou en les utilisant, vous déclarez être âgé d’au moins 16 ans ou ne pas être sous tutelle. Si vous avez moins de 16 ans ou êtes sous tutelle :

vous devez obtenir l’approbation de votre/vos parent(s) ou tuteur(s) légal/légaux ; et
vos parent(s) ou tuteur(s) légal(aux) assumeront la responsabilité : (i) de toutes vos actions liées à votre accès aux Services et à leur utilisation ; (ii) de votre respect de la Politique de confidentialité ; et veilleront à ce que (iii) votre participation aux Services n’entraîne aucune violation des lois et réglementations applicables en matière de protection de l’enfance.

Si vous n’avez pas le consentement de votre/vos parent(s) ou tuteur(s) légal et que votre/vos parent(s) ou tuteur(s) légal n’est/ne sont pas disposé(s) à ouvrir le compte sous leur nom, vous devez cesser d’accéder aux Services.

Langue. La présente politique a été rédigée en anglais et en vietnamien. En cas de divergence ou d’interprétation différente entre le texte en anglais et le texte en vietnamien, le texte en anglais prévaudra et le texte en vietnamien concerné devra être automatiquement modifié à des fins de conformité et d’harmonisation avec le texte en anglais.