Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop

Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop

KEMASKINI PADA 1 APRIL 2026

Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop

Selamat datang ke TikTok Shop!

TikTok Shop ialah pasaran pihak ketiga yang disediakan melalui aplikasi mudah alih TikTok (“Platform TikTok”), membenarkan anda mengakses, menyemak imbas, membuat pembelian dan sebaliknya menggunakan TikTok Shop, dan menyediakan ciri-ciri dan perkhidmatan yang berkaitan dengan perkara di atas, bersama-sama dengan mana-mana perkhidmatan lain yang mungkin kami sediakan dari semasa ke semasa (secara kolektif, "Perkhidmatan TikTok Shop").

TikTok Shop disediakan oleh TikTok (“TikTok” atau “kami”). Anda boleh mendapatkan butiran entiti berkaitan yang membekalkan TikTok Shop kepada anda, dan maklumat tentang cara menghubungi kami, dalam Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan.

Penggunaan TikTok Shop anda dikawal oleh:

1. Terma Perkhidmatan TikTok. TikTok Shop adalah sebahagian daripada "Platform" seperti yang ditakrifkan dalam Terma Perkhidmatan TikTok untuk Platform TikTok dan TikTok Shop ditawarkan tertakluk kepada Terma Perkhidmatan TikTok; dan

2. Terma Penggunaan dan Jualan ini ("Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop"), yang terpakai sebagai tambahan kepada Terma Perkhidmatan TikTok.

Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop terpakai untuk TikTok Shop di Vietnam, Filipina, Singapura, Malaysia dan Thailand (secara kolektif dirujuk dalam Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop ini sebagai " TikTok Shop").

Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop ini dibahagikan kepada dua bahagian:

Bahagian A: Terma Penggunaan TikTok Shop. Terma Penggunaan TikTok Shop terpakai kepada sesiapa sahaja yang mengakses, menyemak imbas, membuat pembelian atau sebaliknya menggunakan TikTok Shop. Ini adalah kontrak antara anda dan TikTok; dan

Bahagian B: Terma Jualan TikTok Shop. Terma Jualan TikTok Shop terpakai (sebagai tambahan kepada Terma Penggunaan TikTok Shop) berkenaan dengan sebarang pembelian barangan ("Produk") yang dibuat oleh pembeli ("Pembeli") daripada peniaga pihak ketiga di TikTok Shop ("Penjual"). Ini adalah kontrak antara Pembeli dan Penjual yang berkaitan.

Dengan menggunakan TikTok Shop (atau mengklik “Beli Sekarang” atau sebaliknya membuat pesanan), anda bersetuju bahawa (1) anda boleh membentuk kontrak yang mengikat secara sah dengan TikTok, bahawa anda menerima Terma Penggunaan TikTok Shop dan anda akan mematuhinya; dan (2) anda boleh membentuk kontrak yang mengikat secara sah dengan Penjual yang berkaitan, bahawa anda menerima Terma Jualan TikTok Shop dengan Penjual yang berkaitan, dan bahawa anda akan mematuhinya.

Terma Penggunaan TikTok Shop akan terus berkuat kuasa sehingga ia ditamatkan sama ada oleh anda atau TikTok mengikut peruntukan penamatan mereka.

Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop ini dan Terma Perkhidmatan TikTok, untuk tujuan penggunaan atau akses anda ke TikTok Shop, Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop ini akan diguna pakai setakat mana-mana ketidakselarasan.

Sebarang istilah berhuruf besar yang tidak ditakrifkan dalam Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop ini tetapi ditakrifkan dalam Terma Perkhidmatan TikTok mempunyai makna yang diberikan kepada mereka dalam Terma Perkhidmatan TikTok.

BAHAGIAN A: TERMA PENGGUNAAN TIKTOK SHOP

1. Maklumat tentang anda dan privasi anda

Privasi anda adalah penting bagi kami. Sila baca Dasar Privasi TikTok dan Dasar Privasi TikTok Shop (untuk pengguna di wilayah lain, sila baca versi Global, untuk pengguna di Malaysia, Filipina dan Thailand, sila baca versi Asia Tenggara) untuk memahami cara kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat tentang anda. Sila baca juga Dasar Kuki kami untuk memahami cara kami menggunakan kuki di TikTok Shop.

2. Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan

Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan terpakai sebagai tambahan kepada Terma Penggunaan TikTok Shop ini dan Terma Perkhidmatan TikTok, di mana Pembeli membuat pembelian Produk daripada TikTok Shop (“Pembelian”) bergantung pada kediaman biasa mereka (“Terma Tambahan”). Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara Terma Tambahan dan Terma Penggunaan TikTok Shop yang lain, Terma Tambahan akan diguna pakai.

3. Mengenai TikTok Shop

3.1. Siapa yang boleh menggunakan TikTok Shop?

TikTok Shop hanya untuk mereka yang berumur 18 tahun ke atas (anda mungkin perlu lebih tua bergantung pada tempat anda berpangkalan – sila lihat Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan untuk maklumat lanjut). Dengan menggunakan TikTok Shop, anda mengesahkan bahawa anda telah melebihi umur minimum yang diperlukan. Jika kami mengetahui bahawa seseorang di bawah umur minimum yang diperlukan yang dinyatakan di atas (atau dalam Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan) menggunakan TikTok Shop, pengguna tidak akan dapat membeli Produk di TikTok Shop.

Jika anda melebihi umur minimum yang diperlukan, dan mempunyai akaun yang sah dengan Platform TikTok (“Akaun”), anda boleh menggunakan Akaun tersebut untuk membeli Produk daripada Penjual di TikTok Shop.

3.2. Di manakah TikTok Shop tersedia?

Pembeli boleh membeli Produk daripada Penjual di TikTok Shop dan mengatur dengan Penjual agar Produk dihantar ke alamat di mana-mana tempat di mana TikTok Shop disediakan oleh TikTok dari semasa ke semasa. Kami mungkin menggunakan langkah teknikal untuk menyekat akses anda ke TikTok Shop dan anda bersetuju untuk tidak memintas langkah teknikal tersebut. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang bidangkuasa tempat TikTok Shop tersedia atau akses anda kepada TikTok Shop, sila hubungi kami di e-commerce@tiktok.com.

3.3. TikTok Shop sebagai Pasaran

PENTING: TikTok tidak sendiri menjual Produk di TikTok Shop. TikTok membenarkan pihak ketiga (iaitu, Penjual) untuk mempromosikan dan menjual Produk di TikTok Shop. TikTok boleh memudahkan promosi dan penjualan Produk di TikTok Shop oleh Peniaga kepada Pembeli dan memudahkan sama ada dan cara Produk di TikTok Shop akan ditawarkan (cth., berdasarkan aktiviti pengguna, maklumat pengguna, harga produk, kualiti penyenaraian produk, kualiti kandungan pencipta, dll.). Walau bagaimanapun, TikTok bukanlah pihak yang menjalankan promosi dan/atau penjualan Produk tersebut. Kontrak Jualan (seperti yang ditakrifkan dalam Terma Jualan TikTok Shop) sentiasa semata-mata antara Pembeli dan Penjual. TikTok bukan (a) pembeli atau penjual Produk; (b) pihak kepada Terma Jualan TikTok Shop atau bertanggungjawab untuk pemenuhan Kontrak Jualan; atau (c) ejen anda atau Penjual berkaitan dengan sebarang Pembelian. Penjual Produk akan ditunjukkan pada Halaman Butiran Produk (seperti yang ditakrifkan dalam Terma Jualan TikTok Shop) dan hak anda, contohnya berkaitan dengan bayaran balik dan pembatalan, adalah perkara antara anda dan Penjual seperti yang diperuntukkan dalam Terma Jualan TikTok Shop. TikTok, sebagai penyedia perkhidmatan pasaran, mungkin menggunakan usaha yang munasabah secara komersial untuk meminta Penjual menyediakan maklumat yang tepat, sahih dan dikemaskini, tetapi TikTok tidak mewakili, menjamin atau menyokong sebarang Produk, maklumat atau perkhidmatan yang disediakan oleh Penjual.

4. Cara menggunakan TikTok Shop

Anda boleh menggunakan Akaun anda untuk membuat Pembelian di TikTok Shop. Walau bagaimanapun, anda akan diminta untuk memberikan maklumat tertentu (“Maklumat Onboarding”) kepada TikTok sebelum Pembelian pertama anda di TikTok Shop. Kami akan menggunakan Maklumat Onboarding anda untuk menilai sama ada anda dibenarkan menggunakan TikTok Shop untuk membuat Pembelian atau tidak. Ini adalah pelanggaran serius Terma Penggunaan TikTok Shop ini jika anda tidak menyediakan dan menyelenggara pada setiap masa, lengkap, tepat dan terkini Maklumat Onboarding.

5. Pembayaran

Semua Produk yang dibeli di TikTok Shop mesti dibayar melalui penyedia pembayaran yang diupah oleh Penjual menggunakan kaedah pembayaran yang sah.

Pembekal pembayaran adalah berasingan daripada kami dan anda akan tertakluk kepada Terma mereka apabila membuat pembayaran kepada Penjual. TikTok Shop tidak memberikan anda sebarang perkhidmatan pembayaran dan tidak bertanggungjawab untuk pembayaran anda kepada Penjual.

Sila rujuk kepada Terma Tambahan yang berkenaan dengan bidang kuasa anda yang dinyatakan dalam Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan di bawah untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pembayaran.

6. Dasar Kastam dan Cukai

Apabila sebarang cukai dikenakan ke atas pembekalan, harga yang disenaraikan di TikTok Shop akan termasuk cukai terpakai tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada cukai nilai tambah ("VAT"), cukai barangan dan perkhidmatan, cukai jualan dan perkhidmatan, serta duti kastam dan mana-mana cukai import lain yang berkenaan (atau, jika ia tidak mungkin untuk memberikan amaun tepat cukai atau duti tersebut kepada anda, anda akan diberitahu bahawa bayaran tambahan yang perlu dibayar dan cara pengiraan harga tersebut).

Mungkin terdapat keadaan di mana anda mungkin perlu membayar cukai dan/atau duti kastam tambahan. Sila rujuk kepada Terma Tambahan yang terpakai kepada bidang kuasa anda yang dinyatakan dalam Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang Dasar Kastam dan Cukai.

7. Kaedah untuk menggunakan TikTok Shop

Untuk menggunakan TikTok Shop, anda mesti mengikut kaedah-kaedah yang ditetapkan dalam Terma Penggunaan TikTok Shop ini, kaedah-kaedah yang ditetapkan dalam Terma Jualan TikTok Shop, kaedah-kaedah yang ditetapkan dalam Terma Perkhidmatan TikTok, semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan, dan sebarang kaedah, panduan atau dasar yang kami terbitkan atau kemaskini dari semasa ke semasa. Anda tidak boleh menggunakan TikTok Shop dalam apa jua cara yang dilarang dalam mana-mana terma atau garis panduan, dasar, undang-undang dan peraturan yang terpakai di atas.

Penggunaan yang Boleh Diterima

Sebagai tambahan kepada kaedah-kaedah yang ditetapkan dalam Terma Perkhidmatan TikTok, anda tidak boleh menggunakan TikTok Shop atau Platform TikTok untuk mana-mana tujuan berikut atau melakukan mana-mana tindakan berikut:

· menggunakan TikTok Shop jika anda tidak dapat membentuk kontrak yang mengikat secara sah (cth., anda berada di bawah umur dalam bidang kuasa yang berkenaan untuk membentuk kontrak yang mengikat secara sah untuk Pembelian);

· gagal membayar untuk Pembelian anda melainkan anda mempunyai alasan yang sah untuk kegagalan tersebut;

· menggunakan TikTok Shop dengan cara yang menipu, tidak wajar, palsu, mengelirukan atau memperdaya, termasuk tetapi tidak terhad kepada menyalahgunakan ciri platform atau hak atau tawaran yang disediakan di TikTok Shop;

· sebarang perbuatan atau peninggalan yang bertentangan dengan mana-mana undang-undang yang terpakai;

· sebarang perbuatan yang melanggar hak mana-mana pihak ketiga di bawah undang-undang yang terpakai;

· membeli atau ingin membeli mana-mana Produk yang dilarang atau dihadkan;

· memintas sebarang langkah teknikal (cth., langkah menyekat geo) yang kami gunakan dalam menyediakan TikTok Shop atau Platform TikTok;

· menghantar spam atau pemasaran yang tidak diminta;

· menyiarkan kandungan palsu, tidak tepat, mengelirukan, memperdaya, menyinggung perasaan, menyalahi undang-undang, memfitnah atau memfitnah (termasuk sebagai sebahagian daripada semakan Produk); atau

· menggunakan TikTok Shop dengan cara yang boleh menimbulkan konflik kepentingan untuk anda atau kami yang menjejaskan tujuan TikTok Shop, seperti berdagang ulasan dengan pengguna lain atau menulis atau meminta ulasan tidak tepat.

8. Ulasan

TikTok Shop boleh membenarkan anda untuk mempaparkan ulasan tentang Produk yang anda telah beli daripada Penjual di TikTok Shop.

Anda tidak boleh menyiarkan ulasan tentang Produk yang anda belum beli daripada Penjual di TikTok Shop, termasuk situasi di mana anda membelinya di tempat lain.

Dengan menerima Terma Penggunaan TikTok Shop ini, anda, apabila menyiarkan ulasan: (a) berjanji kepada kami bahawa anda memiliki atau sebaliknya mengawal semua hak dalam kandungan ulasan; (b) berjanji kepada kami bahawa kandungan ulasan anda adalah tepat, tidak mengelirukan dan menggambarkan kepercayaan anda yang benar-benar berkenaan dengan Produk yang berkaitan; dan (c) berikan kami lesen secara tidak eksklusif, seluruh dunia, bebas royalti, boleh disublesenkan, boleh dipindah milik untuk menerbitkan semula dan menterjemah kandungan ulasan anda (termasuk nama yang anda serahkan bersamanya) di TikTok Shop.

Kami mungkin menurunkan ulasan jika ia melanggar keperluan di atas atau sebarang keperluan lain dalam Terma Penggunaan TikTok Shop atau Terma Perkhidmatan TikTok ini.

9. Harta Intelek

TikTok memandang serius hak harta intelek orang lain.

Kami mempunyai proses yang membolehkan orang ramai melaporkan dakwaan pelanggaran hak harta intelek. Anda boleh mendapatkan maklumat tentang cara proses pelaporan kami berfungsi dalam Dasar Harta Intelek TikTok Shop (Singapura, Malaysia, Vietnam, Thailand, Filipina, Rentas Sempadan).

Kami menghormati hak harta intelek dan meminta anda melakukan perkara yang sama. Sebagai syarat akses anda kepada dan penggunaan TikTok Shop, anda bersetuju untuk tidak melanggar hak harta intelek mana-mana orang semasa menggunakan TikTok Shop.

Di antara anda dan TikTok Shop, semua kandungan, perisian, imej, teks, grafik, ilustrasi, logo, paten, tanda dagangan, tanda perkhidmatan, hak cipta, gambar, audio, video, muzik dan "rupa dan rasa" Perkhidmatan TikTok Shop, TikTok Shop dan semua hak harta intelek yang berkaitan dengannya ("Kandungan TikTok Shop"), dimiliki atau dilesenkan oleh TikTok. Ia difahamkan bahawa anda atau pemberi lesen anda memiliki sebarang Kandungan Pengguna (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 10 di bawah) yang anda muat naik atau hantar melalui Perkhidmatan TikTok Shop. Penggunaan Kandungan TikTok Shop atau bahan lain yang tersedia oleh anda sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan TikTok Shop untuk sebarang tujuan yang tidak dibenarkan secara nyata oleh Terma Penggunaan TikTok Shop ini adalah dilarang sama sekali. Kandungan dan bahan tersebut tidak boleh dimuat turun, disalin, diterbitkan semula, diedarkan, dihantar, disiarkan, dipamerkan, dijual, dilesenkan atau sebaliknya dieksploitasi untuk apa-apa tujuan sekalipun tanpa kebenaran bertulis daripada kami atau, jika berkenaan, pemberi lesen kami terlebih dahulu. Kami dan pemberi lesen kami berhak secara mutlak dan tanpa syarat semua hak yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan TikTok Shop dan Kandungan TikTok Shop yang tidak diberikan secara nyata dalam dan kepada kandungan dan bahan tersebut.

Tertakluk kepada Terma Penggunaan TikTok Shop ini, anda dengan ini diberikan lesen secara tidak eksklusif, terhad, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh disublesenkan, boleh dibatalkan, di seluruh dunia untuk mengakses dan menggunakan TikTok Shop dan Kandungan TikTok Shop, termasuk memuat turun Platform pada peranti yang dibenarkan, dan untuk mengakses TikTok Shop semata-mata untuk kegunaan peribadi anda, bukan komersial dan semata-mata mematuhi Terma Penggunaan TikTok Shop ini. TikTok merizabkan hak secara mutlak dan tanpa syarat untuk tidak memberikan secara nyata lesen dalam TikTok Shop. Anda mengakui dan bersetuju bahawa selepas penamatan akaun anda atau Terma Penggunaan TikTok Shop ini, lesen yang diberikan kepada anda berkenaan dengan TikTok Shop dan Kandungan TikTok Shop akan ditamatkan secara automatik.

Kami tidak membuat pernyataan, jaminan atau jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, bahawa sebarang kandungan di TikTok Shop (termasuk Kandungan TikTok Shop) adalah tepat, lengkap atau terkini. Apabila TikTok Shop mengandungi pautan ke tapak dan sumber lain yang disediakan oleh pihak ketiga, pautan ini disediakan untuk maklumat anda sahaja. Kami tidak mempunyai keterlihatan atau kawalan atas kandungan tersebut dalam atau tersedia melalui tapak atau sumber tersebut, dan anda mengakui dan bersetuju bahawa kami tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang kandungan tersebut. Pautan sedemikian tidak seharusnya ditafsirkan sebagai kelulusan kami terhadap tapak web atau maklumat anda mungkin perolehi pada atau melaluinya.

10. Lesen oleh Anda

TikTok Shop ialah sebahagian daripada "Platform" seperti yang ditakrifkan dalam Terma Perkhidmatan TikTok dan oleh itu sebarang kandungan yang anda siarkan ke atau melalui TikTok Shop ("Kandungan Pengguna") adalah tertakluk kepada peruntukan Terma Perkhidmatan TikTok. Ini bermakna, jika anda menyiarkan mana-mana Kandungan Pengguna di TikTok Shop, anda mesti mempunyai semua hak yang diperlukan untuk berbuat demikian dan anda memberi kami lesen yang tidak boleh dibatalkan, tidak eksklusif, bebas royalti, boleh dipindah milik sepenuhnya, kekal di seluruh dunia tanpa syarat untuk menggunakan, mengubah suai, menyesuaikan, menghasilkan semula, membuat karya terbitan, menerbitkan dan/atau menghantar, dan/atau mengedarkan dan memberi kebenaran kepada pengguna Perkhidmatan TikTok Shop lain,dan pihak ketiga lain untuk mengakses, menggunakan, memuat turun, mengubah suai, menyesuaikan, mengeluarkan semula, membuat karya terbitan, menerbitkan dan/atau menghantar Kandungan Pengguna anda dalam sebarang format dan pada mana-mana platform, sama ada kini diketahui atau dicipta selepas ini.

11. Janjimu kepada kami

Dengan menerima Terma Penggunaan TikTok Shop ini, anda berjanji kepada TikTok bahawa:

· semua maklumat yang anda berikan kepada kami adalah tepat, lengkap dan akan sentiasa terkini;

· anda akan merahsiakan butiran akses Akaun anda dan mengakui bahawa anda bertanggungjawab untuk Pembelian yang dibuat di bawah Akaun anda;

· anda mempunyai kuasa dan hak untuk memasuki Terma Penggunaan TikTok Shop ini dan melaksanakan kewajipan anda di bawah Terma Penggunaan TikTok Shop ini; dan

· anda akan mematuhi Terma Penggunaan TikTok Shop ini dan sebarang panduan atau dasar yang kami terbitkan atau kemas kini dari semasa ke semasa.

12. Apa yang berlaku jika anda melanggar Terma Penggunaan TikTok Shop ini?

Jika kami mengetahui atau mengesyaki secara munasabah bahawa anda melanggar Terma Penggunaan TikTok Shop secara material atau berterusan, kami boleh:

· mengenakan had pada, menyekat atau melumpuhkan ketersediaan ciri platform TikTok Shop, atau hak, tawaran atau diskaun yang diberikan di TikTok Shop kepada anda;

· membatalkan pesanan yang anda buat di TikTok Shop;

· mengenakan had atau menyekat akses anda ke TikTok Shop secara sementara;

· mengehadkan akses anda ke TikTok Shop secara kekal;

· Mengenakan had atau menyekat akses anda ke bahagian lain atau semua perkhidmatan TikTok, menurut Terma Perkhidmatan TikTok; atau

· menggantung atau menamatkan Akaun anda secara sementara atau kekal, menurut Terma Perkhidmatan TikTok.

Jika kami mengetahui atau secara munasabah mengesyaki bahawa (i) anda mengambil apa-apa tindakan atau membuat apa-apa percubaan untuk memintas tindakan yang diambil oleh kami di bawah Klausa 12 ini (termasuk tetapi tidak terhad kepada mencipta Akaun baharu) atau (ii) Akaun lain disambungkan atau dikaitkan dengan anda, kami mungkin mengambil tindakan setakat yang perlu untuk mengekalkan kesan penuh tindakan kami seperti yang dimaksudkan pada asalnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada mengambil mana-mana tindakan di atas ke atas mana-mana Akaun yang dianggap atau disyaki secara munasabah berkaitan atau dikaitkan dengan anda atau Akaun anda.

13. Kesan dan Hak terhadap Penamatan

Anda boleh memutuskan untuk menamatkan Akaun anda dan menamatkan hubungan kontrak anda dengan TikTok berkenaan dengan Terma Penggunaan TikTok Shop dan akses anda kepada Perkhidmatan TikTok Shop pada bila-bila masa dengan memadamkan Akaun anda.

Kami boleh menamatkan Akaun anda atas notis selama 14 hari. Ini tidak menjejaskan sebarang hak yang mungkin kami ada di bawah untuk menggantung atau menamatkan Akaun anda di bawah Klausa 12 Terma Penggunaan TikTok Shop ini, atau di bawah Terma Perkhidmatan TikTok.

Apabila Akaun anda ditamatkan (oleh anda, kami atau sebaliknya), semua hak dan kewajipan berkaitan di bawah Terma Penggunaan TikTok Shop ini dan Terma Perkhidmatan TikTok ditamatkan serta-merta.

Klausa berikut bagi Terma Penggunaan TikTok Shop ini akan kekal selepas penamatan: 10 (Lesen oleh Anda); 13 (Kesan dan Hak Terhadap Penamatan); 14 (Liabiliti); 15 (Penyelesaian Pertikaian); 16 (Undang-undang dan Bidang Kuasa Mentadbir) dan 17 (Terma Kepelbagaian).

14. Liabiliti

14.1. Liabiliti yang kami tidak boleh kecualikan atau hadkan

Tiada apa-apa dalam Terma Penggunaan TikTok Shop ini akan mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami untuk kerugian yang mungkin tidak dikecualikan secara sah atau dihadkan oleh undang-undang yang terpakai.

14.2. Jenis kerugian yang kami tidak bertanggungjawab

Tertakluk kepada Klausa 14.1 Terma Penggunaan TikTok Shop ini, kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda, sama ada berkaitan dengan Terma Penggunaan TikTok Shop ini atau peruntukan kami (atau penerimaan anda) TikTok Shop dan/atau Perkhidmatan TikTok Shop, untuk: (i) sebarang kehilangan keuntungan (ii) sebarang kehilangan nama baik; (iii) sebarang kehilangan peluang; (iv) sebarang kerugian perniagaan; (v) sebarang gangguan perniagaan; (vi) sebarang kehilangan reputasi perniagaan; atau (vii) sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan/atau melainkan terdapat penghakiman daripada bidang kuasa yang berwibawa, jumlah liabiliti agregat TikTok sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), di bawah mana-mana undang-undang atau sebaliknya di bawah atau berkaitan dengan Terma Penggunaan TikTok Shop ini atau pembekalkan kami (atau penerimaan anda) TikTok Shop dan/atau Perkhidmatan TikTok Shop akan dihadkan £100 (atau jumlah setara dalam mata wang tempatan di mana TikTok Shop dan/atau Perkhidmatan TikTok Shop disediakan).

Anda mengakui dan bersetuju bahawa, tertakluk kepada Klausa 14.1 Terma Penggunaan TikTok Shop ini, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang liabiliti, kerugian, perbelanjaan (termasuk yuran guaman), kos, tuntutan atau kerosakan yang mungkin ditanggung oleh anda atau mana-mana orang lain yang timbul daripada atau berkaitan dengan: (i) sebarang kandungan atau maklumat yang dikemukakan oleh pengguna (atau Penjual) dan diterbitkan di TikTok Shop; (ii) sebarang tindakan atau peninggalan Penjual; (iii) sebarang pergantungan yang anda letakkan pada kesempurnaan, ketepatan atau kewujudan sebarang pengiklanan atau penyenaraian Produk; (iv) sebarang perhubungan atau transaksi antara anda dan mana-mana Penjual, pengiklan atau penaja yang Produk atau pengiklanannya dipaparkan di TikTok Shop (dengan Terma kami tidak dimaklumkan tentang maklumat, fakta atau situasi yang menyebabkan kerugian dan gagal bertindak segera untuk membetulkannya); (v) kegagalan anda untuk memberi kami maklumat akaun yang tepat; atau (vi) kegagalan anda untuk memastikan kata laluan atau butiran akaun anda selamat dan sulit.

15. Penyelesaian Pertikaian

15.1. Pertikaian Antara anda dan Penjual (atau antara anda, Penjual dan pihak ketiga)

Anda dan setiap Penjual yang anda pilih untuk membeli bertanggungjawab untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul dengan anda. TikTok mungkin memudahkan komunikasi antara Penjual dan Pembeli (atau antara Penjual, Pembeli dan pihak ketiga), tetapi bukan satu pihak kepada sebarang pertikaian sedemikian dan tidak mempunyai kewajipan untuk berbuat demikian.

15.2. Pertikaian Antara anda dan TikTok

Jika anda mempunyai aduan atau pertikaian dengan kami berkaitan dengan TikTok Shop, pada mulanya sila hubungi kami di e-commerce@tiktok.com atau melalui perkhidmatan pelanggan kami yang ditawarkan dan cuba menyelesaikan pertikaian dengan kami secara tidak rasmi. Sekiranya kami tidak dapat menyelesaikan pertikaian secara tidak rasmi, pertikaian akan diselesaikan menurut Klausa 16 (Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir).

16. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir

Terma Penggunaan TikTok Shop ini dikawal oleh undang-undang yang mentadbir yang ditetapkan dalam Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan yang terpakai kepada anda, dan sebarang pertikaian atau tuntutan termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak yang timbul daripada atau berkaitan dengannya atau perkara atau pembentukannya hendaklah diselesaikan mengikut Terma penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan yang terpakai kepada anda.

17. Kepelbagaian Terma

17.1. Hubungan Antara Pihak

Tiada apa-apa dalam Terma Penggunaan TikTok Shop ini akan mewujudkan sebarang perkongsian, usaha sama, francais, agensi atau hubungan wakil jualan antara anda dan TikTok atau mana-mana ahli gabungan TikTok.

17.2. Hak Pihak Ketiga

Melainkan dinyatakan sebaliknya secara nyata, Terma Penggunaan TikTok Shop ini tidak menimbulkan sebarang hak ke atas mana-mana hak pihak ketiga (termasuk yang diperuntukkan di bawah undang-undang yang berkenaan). Tiada orang lain akan mempunyai apa-apa hak untuk menguatkuasakan mana-mana terma dalam Terma Penggunaan TikTok Shop ini dan kami tidak perlu mendapatkan persetujuan mana-mana orang lain untuk menamatkan atau membuat sebarang perubahan kepada Terma Penggunaan TikTok Shop ini.

17.3. Perubahan kepada Terma Penggunaan TikTok Shop

Kami meminda Terma Penggunaan TikTok Shop ini dari semasa ke semasa, contohnya apabila kami mengemas kini fungsi TikTok Shop, atau apabila terdapat perubahan peraturan. Anda akan tertakluk kepada Terma Penggunaan TikTok Shop ini (dan mana-mana garis panduan dan dasar yang berkaitan) yang berkuat kuasa pada masa anda menerimanya untuk menggunakan TikTok Shop. Jika anda seorang Pembeli dan membeli Produk, Pembelian tersebut akan tertakluk pada Terma Jualan TikTok Shop yang berkuat kuasa pada masa Pembelian.

Kami akan menggunakan usaha komersil yang munasabah untuk secara amnya memberitahu semua Pembeli tentang sebarang perubahan penting pada Terma Penggunaan TikTok Shop ini, seperti melalui notis di TikTok Shop. Kami juga akan mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas Terma Penggunaan TikTok Shop ini, yang mencerminkan tarikh kuat kuasa Terma Penggunaan TikTok Shop tersebut. Akses atau penggunaan TikTok Shop berterusan selepas tarikh Terma Penggunaan TikTok Shop yang baharu merupakan penerimaan anda terhadap Terma Penggunaan TikTok Shop yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma Penggunaan TikTok Shop yang baharu, anda mesti berhenti mengakses atau menggunakan TikTok Shop.

17.4. Notis

Kami mungkin memberikan notis kepada anda di bawah Terma Penggunaan TikTok Shop ini dengan cara seperti menghantar e-mel kepada anda ke alamat e-mel yang anda berikan dalam Akaun anda, melalui mesej dalam apl atau sembang, atau melalui notis di TikTok Shop.

Anda boleh memberikan notis kepada TikTok di bawah Terma Penggunaan TikTok Shop ini melalui e-mel ke e-commerce@tiktok.com.

17.5. Tiada Penepian

Kegagalan kami untuk mendesak atau menguatkuasakan mana-mana peruntukan Terma Penggunaan TikTok Shop ini (atau untuk melaksanakan apa-apa hak atau remedi lain di bawah Terma Penggunaan TikTok Shop ini) tidak akan ditafsirkan sebagai penepian mana-mana peruntukan atau hak di bawah Terma Penggunaan TikTok Shop ini dan tidak akan menghalang atau menyekat pelaksanaan selanjutnya atau mana-mana hak atau remedi lain.

17.6. Keselamatan

Anda bertanggungjawab untuk mengkonfigurasi teknologi maklumat, program komputer dan platform anda untuk mengakses TikTok Shop. Anda harus menggunakan perisian perlindungan virus anda sendiri.

17.7. Kebolehpisahan

Jika mana-mana mahkamah undang-undang, yang mempunyai bidang kuasa untuk memutuskan perkara ini, memutuskan bahawa mana-mana peruntukan dalam Terma Penggunaan TikTok Shop ini adalah tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan maka peruntukan tersebut akan dipadamkan dari Terma Penggunaan TikTok Shop tanpa menjejaskan peruntukkan lain, dan peruntukan yang selebihnya dalam Terma Penggunaan TikTok Shop ini akan terus sah dan dikuatkuasakan, dengan syarat bahawa peruntukan dalam Terma Penggunaan TikTok Shop yang penting kekal berkuat kuasa.

Terma Penggunaan TikTok Shop kekal berkuat kuasa.

17.8. Peristiwa di luar kawalan kami

TikTok tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan untuk melaksanakan mana-mana kewajipannya di bawah Terma Penggunaan TikTok Shop ini atas sebab, peristiwa atau perkara lain di luar kawalan munasabahnya.

17.9. Memindahkan Terma ini

Kami boleh memindahkan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, hak atau kewajipan kami kepada orang lain dengan syarat bahawa kami akan memberikan notis mengenai penyerahan hak kepada anda di Platform TikTok dan pihak ketiga berjanji untuk mewarisi hak dan kewajipan TikTok di bawah Terma Penggunaan dan Jualan TikTok Shop. Pemindahan ini akan berkuat kuasa pada masa kami memberitahu anda mengenainya.

17.10. Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan

Terma berikut dikenakan kepada Pembeli yang terletak dalam bidang kuasa yang berkaitan ("Terma Tambahan"). Di mana berkenaan, Terma Tambahan diguna pakai setakat mana-mana percanggahan dengan peruntukkan lain dalam Terma Penggunaan TikTok Shop ini.

I. Asia Tenggara (Singapura, Vietnam, Thailand, Malaysia dan Filipina)

A. Pembekal TikTok Shop

Untuk Singapura dan Vietnam

Anda mengakui bahawa entiti berkaitan yang menyediakan Platform ialah TikTok Pte. Ltd., yang berdaftar di Singapura, dengan pejabat berdaftarnya di 1 Raffles Place #26-10 Singapore 048583, mempunyai UEN 201719908M, dan rujukan kepada TikTok/Us/We/Our hendaklah ditafsirkan sewajarnya. Anda selanjutnya mengakui bahawa TikTok Pte. Ltd. memasuki Terma ini dan melaksanakan semua tindakan dan kewajipan dari Singapura.

Untuk Malaysia

Anda mengakui bahawa entiti berkaitan yang menyediakan TikTok Shop ialah TikTok Shop (Malaysia) Sdn Bhd, yang berdaftar di Malaysia, dan rujukan kepada TikTok/Kami/Kami/Kami hendaklah ditafsirkan sewajarnya. Anda selanjutnya mengakui bahawa TikTok Shop (Malaysia) Sdn Bhd. memasuki Terma ini dan melaksanakan semua tindakan dan kewajipan dari Malaysia.

Untuk Filipina

Anda mengakui bahawa entiti berkaitan yang menyediakan Platform ialah ByteDance Philippines Inc., yang didaftarkan di Filipina, dan rujukan kepada TikTok/Kami/Kami/Kami hendaklah ditafsirkan dengan sewajarnya. Anda selanjutnya mengakui bahawa ByteDance Philippines Inc. memasuki Terma ini dan melaksanakan semua tindakan dan kewajipan dari Filipina.

Untuk Thailand

Anda mengakui bahawa entiti berkaitan yang menyediakan Platform ialah TikTok Shop (Thailand) Ltd., yang didaftarkan di Thailand, dan rujukan kepada TikTok/Us/We/Our hendaklah ditafsirkan dengan sewajarnya. Anda selanjutnya mengakui bahawa TikTok Shop (Thailand) Ltd. memasuki Terma ini dan melaksanakan semua tindakan dan kewajipan dari Thailand.

B. Cara Menghubungi Kami

Untuk Singapura, Vietnam, Thailand, Malaysia dan Filipina

Anda boleh menghubungi kami di: e-commerce@tiktok.com.

C. Bayaran

Anda membuat pembayaran kepada Penjual melalui pemeroleh penjual yang terlibat (atau pembekal / kemudahan pembayaran yang disediakan, mengikut mana yang berkenaan) oleh Penjual.

Walau apa pun Terma yang selebihnya (termasuk tanpa had terma pembayaran), anda mengakui bahawa TikTok tidak menyediakan sebarang perkhidmatan pembayaran kepada anda, termasuk tanpa had menerima sebarang bayaran daripada anda (termasuk sebarang bayaran yang perlu dibayar kepada Penjual) atau terhutang kepada anda (termasuk sebarang bayaran balik daripada Penjual kepada anda), atau membuat sebarang pembayaran lain daripada atau kepada anda. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kerugian yang dialami akibat daripada sebarang pelanggaran atau keingkaran oleh pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan pembayaran.

Untuk Singapura dan Filipina

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami untuk memberikan anda pengalaman positif apabila menggunakan Perkhidmatan TikTok Shop, kami mungkin mengenakan bayaran pengendalian untuk setiap transaksi yang berjaya dibuat di TikTok Shop ("Yuran"). Yuran yang dikenakan (jika ada) hendaklah (a) termasuk semua cukai, (b) ditunjukkan dalam halaman 'ringkasan pesanan' anda, dan (c) dibayar bersama-sama dengan harga Produk mengikut Klausa 5 (Pembayaran). Kami berhak untuk menukar Yuran dari semasa ke semasa, dan sebarang kemas kini akan dipaparkan pada halaman 'ringkasan pesanan'. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila rujuk halaman 'ringkasan pesanan' atau 'FAQ pengguna' yang tersedia dalam apl anda.

D. Bahasa

Terma Penggunaan TikTok Shop ini telah disediakan dalam bahasa Inggeris dan bahasa lain. Sekiranya terdapat apa-apa percanggahan atau tafsiran berbeza antara teks bahasa Inggeris dan teks bukan bahasa Inggeris, teks bahasa Inggeris akan diutamakan dan teks bukan bahasa Inggeris yang berkaitan hendaklah dianggap sebagai dipinda secara automatik untuk mematuhi dan menjadikan teks bukan bahasa Inggeris yang berkaitan konsisten dengan teks bahasa Inggeris yang berkaitan. Setiap pihak mengakui bahawa dia telah membaca Terma Penggunaan TikTok Shop ini dan memahami kandungannya dan Terma Penggunaan TikTok Shop ini telah dimeterai secara bebas dan tanpa paksaan.

E. Penepian

Melainkan jika dilarang oleh undang-undang, TikTok dan anda secara nyata bersetuju untuk mengetepikan hak dan kewajipan kami masing-masing di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai sekiranya berlaku sebarang penamatan Terma Penggunaan TikTok Shop ini setakat mana undang-undang tersebut memerlukan sebarang pengumuman kehakiman untuk penamatan Terma Penggunaan TikTok Shop ini.

F. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir

Untuk Singapura dan Vietnam

Terma Penggunaan TikTok Shop ini, subjeknya dan pembentukannya, dikawal oleh undang-undang Singapura. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, termasuk apa-apa soalan mengenai kewujudan, kesahihan atau penamatan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, hendaklah dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui timbang tara yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Singapura (“SIAC”) selaras dengan Peraturan Timbang Tara Pusat Timbang Tara Antarabangsa Singapura (“Peraturan SIAC”) yang berkuatkuasakan pada masa ini, yang diperbadankan melalui rujukan dalam Klausa ini. Kerusi timbang tara ialah Singapura. Tribunal hendaklah terdiri daripada tiga (3) penimbang tara. Bahasa timbang tara hendaklah bahasa Inggeris.

Untuk Malaysia

Terma Penggunaan TikTok Shop ini, subjeknya dan pembentukannya, dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, termasuk apa-apa soalan mengenai kewujudan, kesahihan atau penamatan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui timbang tara yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia (“AIAC”) selaras dengan Peraturan Timbang Tara AIAC yang berkuatkuasakan pada masa ini, yang diperbadankan melalui rujukan dalam Klausa ini. Kerusi timbang tara ialah Kuala Lumpur, Malaysia. Tribunal hendaklah terdiri daripada seorang penimbang tara tunggal, yang akan dilantik oleh Pengarah AIAC. Bahasa timbang tara hendaklah bahasa Inggeris.

Untuk Filipina

Terma Penggunaan TikTok Shop ini, subjeknya dan pembentukannya, dikawal oleh undang-undang Filipina. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, termasuk apa-apa soalan mengenai kewujudan, kesahihan atau penamatan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui timbang tara yang ditadbir oleh Pusat Penyelesaian Pertikaian Filipina, Inc. (“PDRCI”) selaras dengan Peraturan Timbang Tara PDRCI dikuatkuasakan yang berkuatkuasakan pada masa ini, yang diperbadankan melalui rujukan dalam Klausa ini. Kerusi timbang tara ialah Filipina. Tribunal hendaklah terdiri daripada seorang penimbang tara tunggal yang akan dilantik secara bersama oleh pihak-pihak. Bahasa timbang tara hendaklah bahasa Inggeris.

Untuk Thailand

Terma Penggunaan TikTok Shop ini, subjeknya dan pembentukannya, dikawal oleh undang-undang Thailand. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, termasuk apa-apa soalan mengenai kewujudan, kesahihan atau penamatan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui timbang tara yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Thailand (“THAC”) mengikut peraturan timbang taranya yang berkuatkuasakan pada masa ini, yang diperbadankan melalui rujukan dalam Klausa ini. Kerusi timbang tara ialah Bangkok. Tribunal hendaklah terdiri daripada tiga (3) penimbang tara. Bahasa timbang tara hendaklah bahasa Inggeris.

II. Thailand dan Filipina

A. Dasar Kastam dan Cukai

Bergantung pada nilai pesanan anda atau pilihan perkhidmatan penghantaran apabila Produk sedang diimport ke Thailand dan Filipina, kos tambahan yang berkaitan dengan pengimportan Produk ke Thailand dan Filipina juga mungkin dikenakan kepada anda sebagai Pembeli yang terletak di Thailand dan Filipina dan anda juga mungkin dikehendaki bertindak sebagai pengisytihar/pengimport rekod. Dengan mengesahkan Pembelian anda, anda bersetuju untuk membayar semua yuran, cukai dan jumlah lain yang berkaitan dengan Pembelian. Selanjutnya, anda mengakui liabiliti anda untuk VAT, duti kastam atau cukai lain yang berkaitan (jika ada) sama ada dicaj oleh TikTok atau Penjual atau perlu dibayar atas import. Anda bersetuju bahawa, di mana berkenaan, anda akan bertindak sebagai pengimport produk yang dibeli dan anda dengan ini memberi kuasa kepada TikTok untuk melantik ejen kastam untuk bertindak atas nama anda sebagai wakil langsung berhubung dengan pengimportan barangan dan untuk membayar apa-apa VAT import, duti kastam dan cukai lain yang berkaitan (jika ada) bagi pihak anda. Sila ambil perhatian bahawa VAT import, duti kastam dan caj serupa yang dikutip pada masa Pembelian adalah nilai anggaran dan mungkin tertakluk kepada perubahan bergantung pada undang-undang tempatan. Jika jumlah tambahan dinilai, anda bertanggungjawab ke atasnya. Kami tidak boleh bertanggungjawab jika produk ditangguhkan atau dinafikan pelepasan kastam akibat kegagalan anda membayar jumlah tersebut. Pembeli bertanggungjawab untuk mematuhi keperluan import, jika perlu, dan hanya akan menanggung sebarang kos yang ditanggung daripada mendapatkan keperluan import tersebut tanpa pembayaran balik kepada Penjual atau TikTok.

TikTok tidak akan bertindak (dan anda tidak akan menetapkan kami) sebagai pengisytihar, pengimport atau pengeksport rekod, atau mana-mana peranan yang setara, atau mewakili Pembeli atau Penjual, berkenaan dengan Produk yang diimport atau dieksport ke atau dari mana-mana bidang kuasa. Tertakluk kepada undang-undang dan keperluan bidang kuasa Pembeli dan bidang kuasa dari mana Produk dihantar, anda hendaklah (mengikut kesesuaian): (i) bertindak atas kapasiti pengimport sendiri; (ii) memberi kuasa kepada pembawa untuk bertindak bagi pihak Pembeli); atau (iii) menetapkan pihak ketiga yang diberi kuasa yang bersedia dan sesuai untuk bertindak dalam kapasiti sedemikian.

Pembeli bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan TikTok tidak berbahaya daripada sebarang dan semua kos, liabiliti, penalti, sekatan dan denda yang berkaitan dengan ketidakpatuhan terhadap keperluan import yang berkenaan.

B. Umur Undang-undang

Untuk Thailand sahaja: TikTok Shop adalah hanya untuk mereka yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan TikTok Shop, anda mengesahkan bahawa anda melebihi umur yang berkaitan yang dinyatakan di sini. Jika anda berumur antara 18 dan 20 tahun, belum berkahwin atau berada di bawah penjagaan, anda boleh menggunakan TikTok Shop hanya dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah. Jika anda tidak mendapat kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga sah anda, anda mesti segera berhenti mengakses TikTok Shop. Jika kami mengetahui bahawa seseorang di bawah umur berkaitan yang dinyatakan di atas menggunakan TikTok Shop, pengguna tidak akan dapat membeli Produk di TikTok Shop (cth., pengguna mungkin tidak diberikan akses untuk membuat Pembelian).

Jika anda mencapai atau melebihi umur yang berkaitan di atas, dan mempunyai akaun yang sah dengan TikTok Platform (“Akaun”), anda boleh menggunakan Akaun tersebut untuk membeli Produk di TikTok Shop.

III. Malaysia

A. Dasar Kastam dan Cukai

Apabila Cukai Jualan dan/atau Cukai Perkhidmatan ("SST") dikenakan ke atas pembekalan, harga yang disenaraikan di TikTok Shop akan termasuk SST.

Apabila Produk diimport ke Malaysia, anda sebagai Pembeli yang terletak di Malaysia mungkin dikehendaki bertindak sebagai pengisytihar/pengimport rekod. Dengan mengesahkan Pembelian anda, anda bersetuju untuk membayar semua yuran, cukai dan jumlah lain yang berkaitan dengan Pembelian. Selanjutnya, anda mengakui liabiliti anda untuk cukai import dan duti kastam, sama ada dicaj oleh TikTok atau Penjual atau perlu dibayar atas import. Anda bersetuju bahawa, di mana berkenaan, anda akan bertindak sebagai pengimport produk yang dibeli dan anda dengan ini memberi kuasa kepada TikTok untuk melantik ejen kastam untuk bertindak atas nama anda sebagai wakil langsung berhubung dengan pengimportan barangan dan untuk membayar sebarang cukai import dan duti kastam bagi pihak anda. Sila ambil perhatian bahawa cukai import, duti kastam dan caj serupa yang dikutip pada masa Pembelian adalah nilai anggaran dan mungkin tertakluk kepada perubahan bergantung pada undang-undang tempatan. Jika jumlah tambahan dinilai, anda bertanggungjawab ke atasnya. Kami tidak boleh bertanggungjawab jika produk ditangguhkan atau dinafikan pelepasan kastam akibat kegagalan anda membayar jumlah tersebut.

IV. Vietnam

A. Dasar Kastam dan Cukai

Bergantung pada nilai pesanan anda atau pilihan perkhidmatan penghantaran apabila Produk diimport ke Vietnam, kos tambahan yang berkaitan dengan import Produk ke Vietnam juga mungkin dikenakan kepada anda sebagai Pembeli yang terletak di Vietnam dan anda juga mungkin dikehendaki bertindak sebagai pengisytihar/pengimport rekod. Dengan mengesahkan Pembelian anda, anda bersetuju untuk membayar semua yuran, cukai dan jumlah lain yang berkaitan dengan Pembelian. Selanjutnya, anda mengakui liabiliti anda untuk VAT, duti kastam atau cukai lain yang berkaitan (jika ada) sama ada dicaj oleh TikTok atau Penjual atau perlu dibayar atas import. Anda bersetuju bahawa, di mana berkenaan, anda akan bertindak sebagai pengimport produk yang dibeli dan anda dengan ini memberi kuasa kepada TikTok untuk melantik ejen kastam untuk bertindak atas nama anda sebagai wakil langsung berhubung dengan pengimportan barangan dan untuk membayar apa-apa VAT import, duti kastam dan cukai lain yang berkaitan (jika ada) bagi pihak anda. Sila ambil perhatian bahawa VAT import, duti kastam dan caj serupa yang dikutip pada masa Pembelian adalah nilai anggaran dan mungkin tertakluk kepada perubahan bergantung pada undang-undang tempatan. Jika jumlah tambahan dinilai, anda bertanggungjawab ke atasnya. Kami tidak boleh bertanggungjawab jika produk ditangguhkan atau dinafikan pelepasan kastam akibat kegagalan anda membayar jumlah tersebut. Pembeli bertanggungjawab untuk mematuhi keperluan import, jika perlu, dan hanya akan menanggung sebarang kos yang ditanggung daripada mendapatkan keperluan import tersebut tanpa pembayaran balik kepada Penjual atau TikTok.

Dalam kes Pemulangan, Penggantian atau Pembatalan oleh Pembeli, perlu diambil perhatian bahawa sebarang pembayaran caj tambahan di atas, sepenuhnya atau sebahagian, yang tidak boleh dipulihkan di bawah undang-undang yang berkaitan mungkin tidak boleh dibayar balik kepada Pembeli, melainkan dipersetujui sebaliknya dengan Penjual. Selain itu, kenaikan atau penurunan kos atau masa yang diperlukan untuk Pemulangan, Penggantian atau Pembatalan yang disebabkan oleh Pembeli adalah untuk membayar balik Penjual untuk kos sebenar, munasabah dan berasas yang ditanggung sebagai akibat langsung daripada Pemulangan, Penggantian atau Pembatalan.

B. Tanggungjawab menyediakan dokumen berkaitan Pembelian

Penjual bertanggungjawab untuk memberikan anda sebarang resit, invois cukai dan dokumentasi yang berkaitan dengan Pembelian anda, dan penghantaran sekiranya Penjual menghantar Produk sendiri atau menggunakan perkhidmatan penyedia perkhidmatan logistik pihak ketiga, jika berkenaan. Jika TikTok atau ahli gabungan kami menyediakan perkhidmatan logistik berkenaan dengan Pembelian anda, anda boleh menghubungi TikTok untuk mendapatkan resit, invois cukai dan dokumentasi yang berkaitan dengan penghantaran Produk, jika berkenaan.

C. Hak anda

Selaras dengan Undang-undang Vietnam mengenai Perlindungan Hak Pengguna No. 19/2023/QH15, sekiranya TikTok memberikan maklumat yang tidak tepat atau tidak menyeluruh kepada anda seperti yang ditetapkan dalam Perkara 37.1 Undang-undang ini, anda akan mempunyai hak berikut:

a) Menyetujui pemilihan kaedah untuk mengendalikan Terma Penggunaan TikTok Shop dengan TikTok;

b) Dalam tempoh 30 hari dari tarikh pelaksanaan kontrak, secara unilateral menamatkan kontrak yang dilaksanakan (iaitu, Terma Penggunaan TikTok Shop) dan memaklumkan TikTok. Anda tidak perlu membayar sebarang kos dalam sebarang bentuk untuk menamatkan prestasi kontrak; dan/atau

Demi kejelasan, dengan menamatkan kontrak antara anda dan TikTok (iaitu, Terma Penggunaan TikTok Shop), anda tidak lagi dibenarkan untuk mengakses, menyemak imbas, membuat pembelian pada atau sebaliknya menggunakan TikTok Shop. Tiada apa-apa dalam klausa ini yang menyekat anda daripada menamatkan Akaun anda dan menamatkan hubungan kontrak anda dengan TikTok berkenaan dengan Terma Penggunaan TikTok Shop dan akses anda kepada Perkhidmatan TikTok Shop pada bila-bila masa dengan memadamkan Akaun anda menurut Klausa 8 Terma Penggunaan TikTok Shop ini.

c) Meminta pihak berkuasa yang berwibawa untuk membatalkan kontrak atau membatalkan kontrak antara anda dan TikTok (iaitu, Terma Penggunaan TikTok Shop) mengikut undang-undang sivil.

D. Memindahkan Terma ini

Tertakluk kepada sebarang had di bawah undang-undang yang terpakai, kami boleh memindahkan Terma Penggunaan TikTok Shop ini, hak atau kewajipan kami kepada orang lain dengan Terma pemindahan ini tidak merugikan anda. Anda dengan ini bersetuju dengan pemindahan oleh kami terlebih dahulu kepada mana-mana pihak ketiga walau apa pun jenis pemindahan tersebut, khususnya sama ada ia berlaku melalui penyerahan hak, penggabungan, penyerapan, pecahan, sumbangan sebahagian daripada modal, pemindahan semua aset dan liabiliti kami.

Pemindahan ini biasanya akan berkuat kuasa pada masa kami memberitahu anda mengenainya, walaupun kami mungkin menghantar notis rasmi kepada anda sebelum tarikh berkuat kuasa dengan usaha komersial terbaik kami. Melainkan bersetuju dengan pemindahan itu, anda mesti berhenti menggunakan TikTok Shop, atau menamatkan Akaun anda untuk menamatkan hubungan kontrak anda dengan TikTok sebaik sahaja menerima notis daripada TikTok. Dengan terus menggunakan TikTok Shop selepas notis kami dihantar kepada anda, anda mengakui bahawa anda bersetuju dengan pemindahan tersebut, dan tidak akan membantah pemindahan tersebut dengan menggunakan hak anda terhadap kami (jika ada) di bawah undang-undang yang berkenaan.

E. Penepian

Melainkan sebaliknya dilarang oleh undang-undang yang terpakai, TikTok dan anda secara nyata bersetuju untuk mengetepikan hak dan kewajipan kami masing-masing di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai sekiranya berlaku sebarang penamatan Terma Penggunaan ini setakat mana undang-undang tersebut memerlukan sebarang pengumuman kehakiman untuk penamatan Terma Penggunaan TikTok Shop ini.

V. Singapura

A. Dasar Kastam dan Cukai

Apabila Produk diimport ke Singapura, anda sebagai Pembeli yang terletak di Singapura mungkin dikehendaki bertindak sebagai pengisytihar/pengimport rekod. Dengan mengesahkan Pembelian anda, anda bersetuju untuk membayar semua yuran, cukai dan jumlah lain yang berkaitan dengan Pembelian. Selanjutnya, anda mengakui liabiliti anda untuk cukai import dan duti kastam, sama ada dicaj oleh TikTok atau Penjual atau perlu dibayar atas import. Anda bersetuju bahawa, di mana berkenaan, anda akan bertindak sebagai pengimport produk yang dibeli dan anda dengan ini memberi kuasa kepada TikTok untuk melantik ejen kastam untuk bertindak atas nama anda sebagai wakil langsung berhubung dengan pengimportan barangan dan untuk membayar sebarang cukai import dan duti kastam bagi pihak anda. Sila ambil perhatian bahawa cukai import, duti kastam dan caj serupa yang dikutip pada masa Pembelian adalah nilai anggaran dan mungkin tertakluk kepada perubahan bergantung pada undang-undang tempatan. Jika jumlah tambahan dinilai, anda bertanggungjawab ke atasnya. Kami tidak boleh bertanggungjawab jika produk ditangguhkan atau dinafikan pelepasan kastam akibat kegagalan anda membayar jumlah tersebut.

B. Produk Had Umur

Jika anda membeli produk alkohol daripada Penjual di TikTok Shop, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda berumur 18 tahun ke atas. Anda tidak boleh meminta penghantaran produk alkohol ke mana-mana tempat awam (seperti yang ditakrifkan dalam Akta Kawalan Arak (Pembekalan dan Penggunaan) 2015). Jika diminta oleh Penjual atau pembekal perkhidmatan logistik pihak ketiga, anda atau orang yang menerima produk alkohol hendaklah memberikan pengenalan yang sah untuk tujuan pengesahan umur. Anda bersetuju dan mengakui bahawa TikTok Shop dan Penjual berhak untuk menolak penghantaran produk alkohol atau membatalkan pesanan jika anda atau orang yang menerima produk alkohol kelihatan mabuk atau tidak dapat memberikan pengenalan yang sah.

BAHAGIAN B: TERMA JUALAN TIKTOK SHOP

TikTok Shop membenarkan pembeli (“Pembeli”) membeli barangan (“Produk”) daripada peniaga pihak ketiga (“Penjual”). TikTok Shop beroperasi sebagai pasaran pihak ketiga untuk Penjual, dan TikTok sendiri tidak menjual Produk di TikTok Shop, dan juga bukan pihak kepada mana-mana kontrak untuk penjualan Produk kepada Pembeli.

Di bawah adalah terma dan syarat (“Terma Jualan TikTok Shop”) yang mengawal penjualan Produk oleh Penjual kepada anda sebagai Pembeli. Sila baca Terma Jualan TikTok Shop ini dengan teliti sebelum membuat pesanan untuk Produk daripada Penjual di TikTok Shop.

Sebaik sahaja anda mempunyai kontrak yang mengikat secara sah antara anda dan Penjual (seperti yang diterangkan dalam Klausa 2 di bawah), Terma Jualan TikTok Shop ini (bersama-sama dengan mana-mana Terma Dipertingkat, seperti yang diterangkan dalam Klausa 3 di bawah) akan menjadi Kontrak Jualan yang mengikat secara sah (seperti yang diterangkan dalam Klausa 2.3 di bawah) antara Anda dan Penjual. Terma Jualan TikTok Shop adalah perjanjian antara Penjual dan Pembeli; TikTok bukan pihak kepada Terma Jualan TikTok Shop.

Penjual daripadanya anda akan beli Produk melalui TikTok Shop akan dikenalpasti pada 'halaman butiran produk' Produk yang berkaitan ("Halaman Butiran Produk"). Semua rujukan kepada "Penjual" dalam Terma Jualan TikTok Shop ini bermaksud Penjual yang daripadanya anda akan membeli Produk daripada TikTok Shop.

Sebarang istilah berhuruf besar yang digunakan tetapi tidak ditakrifkan dalam Terma Jualan TikTok Shop ini ditakrifkan dan mempunyai maksud yang diberikan kepada mereka dalam Terma Penggunaan TikTok Shop.

Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan terpakai sebagai tambahan kepada Terma Jualan TikTok Shop ini di mana Pembeli membuat pembelian Produk (“Pembelian”) bergantung pada kediaman biasa mereka (“Terma Tambahan”). Sekiranya berlaku sebarang konflik antara Terma Tambahan dan Terma Jualan TikTok Shop yang lain, Terma Tambahan akan digunapakai.

1 Produk

1.1 Maklumat produk adalah disediakan oleh Penjual yang berkaitan pada Halaman Butiran Produk. Anda harus menyemak maklumat Produk yang anda ingin beli sebelum membuat pesanan di TikTok Shop.

1.2 Penjual bertanggungjawab untuk memastikan bahawa mana-mana Produk sesuai untuk tujuan dan sepadan dengan perihalan yang diberikan pada Halaman Butiran Produk, dan penjual bertanggungjawab untuk mematuhi sebarang bayaran balik, penggantian atau hak pembatalan yang anda miliki di bawah Terma Jualan TikTok Shop ini (termasuk mana-mana Terma Dipertingkat (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 3)).

2 Kontrak Jualan

2.1 Anda boleh membuat pesanan untuk Produk dengan mengklik 'Beli Sekarang'. Pesanan anda akan tertakluk kepada Terma Jualan TikTok Shop ini (termasuk mana-mana Terma Dipertingkat (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 3)).

2.2 Jika pesanan anda berjaya, anda akan menerima mesej pengakuan pesanan (melalui TikTok Shop atau mana-mana saluran lain seperti yang ditentukan oleh TikTok) yang mengandungi butiran pesanan anda.

2.3 Pengakuan pesanan adalah pengesahan bahawa pesanan anda telah diterima dan bahawa kontrak yang mengikat secara sah antara anda dan Penjual telah dibentuk berdasarkan Terma Jualan TikTok Shop (termasuk mana-mana Terma Dipertingkat) (“Kontrak Jualan”).

2.4 Anda mesti mematuhi kewajipan anda di bawah Terma Jualan TikTok Shop ini (termasuk mana-mana Terma Dipertingkat).

3 Terma Dipertingkat

3.1 Terma Jualan TikTok Shop ini menetapkan hak asasi anda berkenaan dengan pembelian Produk daripada Penjual. Walau bagaimanapun, Penjual boleh memilih untuk menawarkan hak pembatalan, pemulangan dan bayaran balik tertentu yang dipertingkat ("Terma Dipertingkat"). Bergantung pada lokasi mereka, Penjual juga boleh memberi anda akses kepada skim mediasi percuma. Butiran hubungan organisasi mediasi yang berkaitan akan diberikan dalam Terma Dipertingkat.

3.2 Jika Penjual menawarkan Terma Dipertingkat, ini akan diperincikan pada Halaman Butiran Produk Produk yang berkaitan dan akan dianggap terpakai pada Terma Jualan TikTok Shop dan bukannya Terma setara yang dinyatakan di bawah.

3.3 Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara Terma Dipertingkat dan Terma Penggunaan dan Jualan yang lain (termasuk Terma Jualan TikTok Shop ini), Terma Dipertingkat akan digunapakai atas syarat bahawa terma tersebut adalah penambahbaikan kepada hak yang disediakan dalam Terma Jualan TikTok Shop ini.

4 Pembelian

4.1 Jika anda mempunyai hak untuk memulangkan Pembelian atau hak pembatalan mengikut undang-undang yang terpakai di negara anda, hak anda untuk pemulangan atau pembatalan tersebut tidak akan terjejas oleh mana-mana peraturan Penjual yang sebaliknya.

4.2 Logistik untuk mengatur pemulangan Produk dan sebarang yuran yang berkaitan adalah seperti yang anda bersetuju dengan Penjual.

5 Liabiliti Penjual kepada Anda

5.1 Jika Penjual gagal mematuhi Terma Jualan TikTok Shop ini, ia bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang anda alami yang adalah akibat yang boleh dijangka daripada pelanggarannya, tetapi ia tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang tidak boleh dijangka, kecuali dalam kes penipuan atau salahlaku kasar. Kehilangan atau kerosakan boleh dijangka jika sama ada ia adalah jelas bahawa ia akan berlaku atau, jika, pada masa Terma Jualan TikTok Shop dibuat, kedua-dua Penjual dan anda tahu perkara itu mungkin berlaku.

5.2 Penjual tidak dibenarkan untuk mengecualikan atau mengehadkan dalam apa-apa cara liabilitinya kepada anda jika ia adalah menyalahi undang-undang untuk berbuat demikian, termasuk mana-mana peruntukan mandatori undang-undang tempatan.

6 Hak Pembatalan Penjual

6.1 Penjual boleh membatalkan pesanan anda (dan, jika berkaitan, memerlukan pemulangan mana-mana Produk yang diberikan kepada anda dan Penjual akan membayar balik sebarang jumlah yang telah dibayar jika):

· anda tidak mematuhi kewajipan anda di bawah Terma Jualan TikTok Shop ini;

· anda tidak membuat apa-apa bayaran apabila perlu dibayar;

· harga yang disenaraikan adalah salah secara material; atau

· anda tidak, dalam masa yang munasabah untuk bertanya, memberikan Penjual maklumat yang diperlukan untuknya memberikan Produk (contohnya alamat penghantaran anda),

atau untuk sebarang sebab lain yang sah.

7 Pemilikan Produk dan Perubahan kepada Produk

7.1 Produk akan menjadi tanggungjawab anda dari masa Penjual menghantarkan Produk ke alamat yang anda berikan kepada Penjual untuk penghantaran. Anda memiliki Produk sebaik sahaja Penjual menerima bayaran penuh untuknya.

7.2 Walaupun Penjual berusaha sedaya upaya untuk memaparkan warna dengan tepat, ia tidak dapat menjamin bahawa paparan warna peranti mencerminkan warna Produk dengan tepat. Produk anda mungkin berbeza sedikit daripada imej tersebut.

7.3 Jika Penjual membuat Produk mengikut ukuran atau spesifikasi yang anda berikan, anda bertanggungjawab untuk memastikan ukuran dan spesifikasi ini betul.

8 Harga Belian, Kos Penghantaran dan Cukai

8.1 Harga pembelian untuk Produk adalah seperti yang dinyatakan pada Halaman Butiran Produk.

8.2 Peniaga boleh menawarkan satu atau lebih pilihan penghantaran. Harga untuk setiap pilihan penghantaran adalah seperti yang dinyatakan pada Halaman Butiran Produk.

8.3 Semua harga pembelian dan kos penghantaran adalah termasuk cukai berkenaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada cukai nilai tambahan ("VAT"), cukai barangan dan perkhidmatan, cukai jualan dan perkhidmatan, serta duti kastam dan sebarang cukai import lain yang berkenaan (atau, jika tidak mungkin untuk memberikan jumlah sebenar cukai atau duti tersebut.

8.4 Anda akan membayar harga belian dan kos penghantaran Produk melalui pembekal pembayaran yang digunakan oleh Penjual, menggunakan kaedah pembayaran yang sah.

9 Penghantaran

9.1 Masa penghantaran akan berbeza-beza bergantung pada pilihan penghantaran yang ditawarkan oleh Penjual, seperti yang dinyatakan pada Halaman Butiran Produk. Pesanan anda akan dipenuhi pada tarikh penghantaran yang ditetapkan dalam mesej penerimaan pesanan.

9.2 Jika, selepas penghantaran gagal kepada anda, anda tidak mengatur semula penghantaran atau mengambilnya dari depoh penghantaran, Penjual dikehendaki menghubungi anda untuk mendapatkan arahan selanjutnya dan mungkin mengenakan bayaran kepada anda untuk kos penyimpanan dan sebarang kos penghantaran selanjutnya. Jika, walaupun terdapat usaha yang munasabah, Penjual tidak dapat menghubungi anda atau mengatur semula penghantaran atau pengumpulan, ia mungkin membatalkan pesanan anda.

10 Maklumat Mengenai Anda dan Privasi Anda

Sila ambil perhatian bahawa Penjual adalah pengawal bebas yang mengumpulkan data tentang anda melalui TikTok Shop, dan TikTok tidak bertanggungjawab atas pematuhan mereka dengan undang-undang yang terpakai.

11 Perselisihan Antara kamu dan Penjual

11.1 Anda dan setiap Penjual yang daripadanya anda pilih untuk membeli bertanggungjawab untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul antara anda. TikTok mungkin memudahkan komunikasi antara Penjual dan Pembeli (atau antara Penjual/Pembeli dan pihak ketiga yang berkaitan), tetapi TikTok bukanlah pihak kepada sebarang pertikaian sedemikian dan tidak mempunyai kewajipan untuk berbuat demikian.

11.2 Jika anda mempunyai aduan berkaitan Produk, anda harus menghubungi Penjual. Anda juga boleh menggunakan sebarang proses penyelesaian pertikaian alternatif yang ditawarkan oleh Penjual.

12 Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir

Terma Jualan TikTok Shop ini dikawal oleh undang-undang yang mentadbir yang ditetapkan dalam Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan yang terpakai kepada anda, dan sebarang pertikaian atau tuntutan termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak yang timbul daripada atau berkaitan dengannya atau perkara atau pembentukannya hendaklah diselesaikan mengikut terma-terma penyelesaian pertikaian dalam Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan yang terpakai kepada anda.

13 Kepelbagaian Terma

13.1 Hubungan Antara Pihak: Tiada apa-apa dalam Terma Jualan TikTok Shop ini akan mewujudkan sebarang perkongsian, usaha sama, francais, agensi atau hubungan wakil jualan antara anda dan Penjual.

13.2 Hak Pihak Ketiga: Melainkan dinyatakan sebaliknya secara nyata, Terma Jualan TikTok Shop ini tidak menimbulkan sebarang hak ke atas mana-mana hak pihak ketiga, tiada orang lain berhak untuk menguatkuasakan mana-mana terma dalam Terma Jualan TikTok Shop ini dan anda mahupun Penjual tidak perlu mendapatkan persetujuan mana-mana orang lain untuk menamatkan atau membuat sebarang perubahan terhadap Terma Jualan TikTok Shop.

13.3 Notis: Penjual boleh memberikan notis kepada anda di bawah Terma Jualan TikTok Shop ini dalam masa 60 hari selepas anda membuat pesanan dengan Penjual dengan menghantar mesej dalam apl kepada anda. Anda boleh memberikan notis kepada Penjual di bawah Terma Jualan TikTok Shop ini dengan menghantar mesej dalam apl kepada Penjual.

13.4 Peristiwa di luar kawalan Penjual: Penjual tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan untuk melaksanakan mana-mana kewajipannya di bawah Terma Jualan TikTok Shop ini atas sebab, acara atau perkara lain di luar kawalan munasabahnya.

13.5 Komunikasi: Anda bersetuju bahawa komunikasi berkaitan kontrak termasuk invois boleh dibuat dalam bentuk elektronik.

13.6 Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan:

Terma berikut dikenakan kepada Pembeli yang terletak dalam bidang kuasa yang berkaitan ("Terma Tambahan"). Di mana berkenaan, Terma Tambahan diguna pakai setakat mana-mana ketidakselarasan dengan bahagian lain dalam Terma Jualan TikTok Shop ini.

(I) Asia Tenggara (Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand dan Vietnam)

A. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir

Terma Jualan TikTok Shop ini dikawal oleh undang-undang bidang kuasa di mana anda adalah pemastautin, dan sebarang pertikaian atau tuntutan termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak yang timbul dari atau berkaitan dengannya atau perkara atau pembentukannya akan diselesaikan oleh mahkamah tempatan dalam bidang kuasa anda.

(II) Thailand dan Filipina

A. Kastam

Anda bersetuju bahawa, di mana terpakai, anda akan bertindak sebagai pengimport produk yang dibeli dan anda dengan ini memberi kuasa kepada Peniaga (seperti yang berkenaan) untuk melantik ejen kastam untuk bertindak atas nama anda sebagai wakil langsung berhubung dengan import barangan dan untuk membayar apa-apa VAT import, duti kastam dan cukai lain yang berkaitan (jika ada) bagi pihak anda.

B. Indemniti

Pembeli bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan Penjual tidak berbahaya daripada apa-apa dan semua kos, liabiliti, penalti, sekatan dan denda yang berkaitan dengan ketidakpatuhan terhadap keperluan import yang berkenaan.

C. Pemulangan, Penggantian dan Pembatalan

Dalam kes pemulangan, penggantian atau pembatalan oleh Pembeli, ia perlu diambil perhatian bahawa sebarang pembayaran caj tambahan di atas, sepenuhnya atau sebahagian, yang tidak boleh dipulihkan di bawah undang-undang yang berkaitan mungkin tidak boleh dibayar balik kepada Pembeli, melainkan dipersetujui sebaliknya dengan Penjual. Selain itu, jika terdapat peningkatan atau penurunan dalam kos atau masa yang diperlukan untuk pemulangan, penggantian atau pembatalan yang disebabkan oleh Pembeli, Pembeli bersetuju untuk membayar balik Penjual untuk kos sebenar, munasabah dan berasas yang ditanggung sebagai akibat langsung daripada pemulangan, penggantian atau pembatalan tersebut.

(III) Vietnam

Pembeli bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan Penjual tidak berbahaya daripada sebarang dan semua kos, liabiliti, penalti, sekatan dan denda yang berkaitan dengan ketidakpatuhan terhadap keperluan import yang berkenaan.

(IV) Malaysia

A. Kastam

Anda bersetuju bahawa, di mana berkenaan, anda akan bertindak sebagai pengimport produk yang dibeli dan anda dengan ini memberi kuasa kepada Penjual (seperti yang berkenaan) untuk melantik ejen kastam untuk bertindak atas nama anda sebagai wakil langsung berhubung dengan import barangan dan untuk membayar apa-apa VAT import, duti kastam dan cukai lain yang berkaitan (jika ada) bagi pihak anda.

B. Indemniti

C. Pemulangan, Penggantian dan Pembatalan

D. Dokumentasi

Penjual bertanggungjawab untuk memberikan kepada anda sebarang resit, invois dan dokumentasi yang berkaitan dengan Pembelian anda, dan penghantaran sekiranya Penjual menghantar Produk sendiri atau menggunakan perkhidmatan penyedia perkhidmatan logistik pihak ketiga, jika berkenaan.